Ich stimme dir total zu @Cerviciae das man das Geld lieber woanders stecken kann, aber wenn er wirklich nicht aus 500 Kisten das Heirloom bekommen hat, dann ist das ein Betrug EA's Seite her aus, weil in der FAQ steht, dass er es garantiert in den 500 Kisten bekommt.
Dies ist dann Betrug gegenüber den Kunden, weil falsche Informationen da stehen.
Aber eine Sache wundert mich gerade, nachdem ich mich mehr damit beschäftigt habe, deswegen Frage an dem OP:
@xXPsych0mantisXx schrieb:[...]lvl 154, habe die 505 Kiste schon geöffnet, aber kein Erbstück erhalten.
Da du schon max. Level bist, dann hast du schon 45 Kisten kostenlos bekommen. Bei 440 EUR (50.350 Apex Münzen) sind es 503 Apex Kisten. Wie kannst du 505 Kisten geöffnet haben, obwohl du eigentlich 548 Kisten aufgemacht haben solltest?
Desweiteren möchte ich gerne ein Screen von dem Zitat haben.
@xXPsych0mantisXx schrieb:So habe es jetzt von offizieller Seite bestätigt bekommen, dass es NICHT IN DER 500 KISTE 100% ist..... es bleibt random und fertig
Ich Zweifel gerade sehr, dass du mir die Wahrheit sagst.
Desweiteren sollte sowas kein Problem sein, sowas zu lösen. Du hast eine Rechnung bekommen, die du dem Support angeben kannst und dies sollte eigentlich das Problem lösen.
Ich kann leider nicht sagen ob es Betrug ist oder nicht........... Ich kenne nun nur das hier Zitierte .
Weder kenn ich den Schriftverkehr noch sonst was, daher enthalte ich mich Aussagen gegenüber EA und auch dem Geschädigten.
Dies ist eine persönliche Sache
Sollte es aber in den FAQ stehen und sich EA trotzdem auf der Aussage stützen das es Random ist , schneidet sich da EA wohl selber ins Bein.
Ich würde wie schon in einem anderen Kommentar versuchen das Geld zurückzufordern, was aber Bedingt das auch der Account zurückgeupdatet wird.
Ich denke nicht das EA so kulant ist , Leistungen zu erbringen , die ja dann nicht bezahlt wurden.
Wie gesagt enthalte mich . Wünsche aber für Psych0 eine vernünftige Lösung.
Grüssle
Community Manager
