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D4RK_M3RCUR1's avatar
10 months ago
Solved

canj

Canjee un código de moneda en la aplicación EA y ahora las monedas no aparecen en mi cuenta.
¿Qué tengo que hacer?

lo canjee en él  ordenador antes de instalar el juego. Lo instalé y volví a desinstalar para ver sí funcionaba, pero nada. Y ahora dice que ya canjee el código pero no tengo las monedas.

  • Hola @D4RK_M3RCUR1,

    ¿Has pasado más de 24 horas desde que canjeaste las Apex coins? ¿Has reiniciado el juego?

    Si es así, te aconsejo contactar con nuestro equipo de Soporte a través del chat en EA Help para que lo puedan revisar. Cuando lo hagas te sugiero tener tu justificante de compra a mano.

    Abril

1 Reply

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    10 months ago

    Hola @D4RK_M3RCUR1,

    ¿Has pasado más de 24 horas desde que canjeaste las Apex coins? ¿Has reiniciado el juego?

    Si es así, te aconsejo contactar con nuestro equipo de Soporte a través del chat en EA Help para que lo puedan revisar. Cuando lo hagas te sugiero tener tu justificante de compra a mano.

    Abril

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