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FinnkingHQ's avatar
5 years ago
Solved

Dónde encuentro mis compras in-game, no las externas.

Buenos días

Me gustaría saber en dónde puedo encontrar mis transacciones en el juego de Apex Legends, ya que sé que he comprado 20 dólares en coins y quiero conocer cuántas apex coins he gastado en qué, Esto debido a que siento que me han quitado apex coins sin mi consentimiento, gracias y buen día

  • Hola, @FinnkingHQ 

    Si crees que te faltan monedas, te recomiendo que contactes con soporte y te podrán dar más información sobre en qué has gastado las monedas.

    Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

    • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

    Me temo que no existe ningún historial de transacciones (con moneda del juego) en Apex Legends.

    - Antonio 

2 Replies

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 years ago

    Hola, @FinnkingHQ 

    Si crees que te faltan monedas, te recomiendo que contactes con soporte y te podrán dar más información sobre en qué has gastado las monedas.

    Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

    • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

    Me temo que no existe ningún historial de transacciones (con moneda del juego) en Apex Legends.

    - Antonio 

  • FinnkingHQ's avatar
    FinnkingHQ
    5 years ago
    @EA_Antonio Hola Antonio, gracias por la respuesta, me puso en contacto pero desde que les dí mi correo no han mencionado nada, sabes cuánto tarda un trabajador de EA en contestar un problema, gracias y buen día.

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