Error al vincular cuenta

no puedo vincular mi cuenta de ps4 con la app ni en la web para gestionar mi equipo de ultimate, llamo a vuestro teléfono y nunca hay ningun agente disponible, el chat no esta disponible y no encuentro email de contacto que puedo hacer?

he probado de todo iniciar session desde ps4 y despues desde la app, al reves y nada,,,

gracias 

Hola, yo tuve un problema con querer vincular mi cuenta.

Juego Apex en xbox y tenia vinculado un corre (le llamaremos correo 1). Pero el correo de xbox no es el mismo que el de la cuenta de Apex-EA. (lo llamaremos correo 2)

El día de hoy quise canjear los regalos que te dan en Twitch, pero mi cuenta de Twitch lo tengo con el correo 2. Cuando quise vincular mi cuenta de xbox a Twitch me decía que tenia que iniciar mi cuenta de Apex- Ea, pero esta cuenta tenia registrado el correo 2. Cuando quise cambiar el correo de la cuenta de Apex a la misma que el de Xbox (correo 1)FUNSIONO, pero!!! cuando inicie Apex no me dieron el regalo de Twitch y aparte........... me borraron todo lo que había desbloqueado el juego desde que salió (skins, ejecuciones, personajes,placas, banderas, etc etc) Casi como si la cuenta fuera nueva.

Lo bueno fue que mi progreso de nivel de perfil y de rankeds seguia igual, pero mis skins y personajes se borraron. Y me pedía comprar el pase de batalla otra vez y cuando lo hice me dieron 64 packs pero... nada remplazo todo lo que ya había conseguido desde que inicie el juego.

¿Cómo puedo solucionar ese problema y poder recuperar todo?