He perdido todos mis datos de Apex Legends
Hace un tiempo que no entraba a jugar a Apex desde mi PS5 o PC y ayer decidí volver a jugar en mi PS5. Nada más entrar, vi que el nivel de jugador que tenía antes (alrededor de 230) era de 34 más o menos y que todo el progreso y las compras que hice se habían perdido. No sé porque ha pasado esto. Tengo en el historial de transacciones los pagos realizados y pruebas de que llevo jugando al videojuego desde el 09/02/2019. Me da mucha rabia haber perdido más de 200h jugadas y el dinero que invertí en el videojuego y me gustaría volver a recuperar mi cuenta.
Hola, asier2004221
Lamento lo ocurrido. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.
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- Antonio