Forum Discussion

BrDynee's avatar
2 years ago
Solved

me banearon por error

Alguien que me ayude a recuperar mi cuenta , me llego un correo indicando que fui baneado permanente por motivo que uso programas maliciosos algo que es falso , actualmente ni juego clasificatoria y me causa mucha tristeza perder de esta manera mi cuenta que lo tengo desde que inicio el juego , por favor alguien que me ayude 

(CM: Thread moved from EN Apex to ES Apex. Please post in the language of the board per rule.)

  • Hola, @BrDynee 

    Lamento lo ocurrido. Me temo que desde aquí no podemos revisar ningún tipo de sanción. En este caso, lo mejor es que rellenes el siguiente formulario web para que revisen tu cuenta:

    Una vez hecho eso te contactarán por correo electrónico con el resultado de la investigación, pero como digo, desde la comunidad no podemos acceder a esa info.

    - Antonio

2 Replies

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hola, @BrDynee 

    Lamento lo ocurrido. Me temo que desde aquí no podemos revisar ningún tipo de sanción. En este caso, lo mejor es que rellenes el siguiente formulario web para que revisen tu cuenta:

    Una vez hecho eso te contactarán por correo electrónico con el resultado de la investigación, pero como digo, desde la comunidad no podemos acceder a esa info.

    - Antonio

  • BrDynee's avatar
    BrDynee
    2 years ago

    I already sent my requests but they always reject it

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