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aloha_tlm's avatar
aloha_tlm
Newcomer
3 months ago

Bug d'achat de pièces via steam

En gros j'ai 89,98€ sur Steam et j'essaye d'acheter 60€ d'AC, problème est que quand je met "autoriser" pour autoriser l'achat, ça me remet sur le jeu, ça charge mes crédits donc ça actualise qlq chose, mais rien. Je suis pas débité heureusement mais je peux juste rien faire, par contre j'ai tester et je peux acheter des matières exotiques, alors j'aimerais bien que qlq me dise c'est quoi le problème et comment le régler, sachant que c'est pas mon premier achat de pièce apex via steam, c'est + le 10e que le premier ...

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1 Reply

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 months ago

    Bonjour aloha_tlm​ ,

    Vous n'êtes pas la seule personne à rencontrer ce problème pour acheter des crédits Apex en utilisant le portefeuille Steam.

    SI les problèmes persistent en utilisant le portefeuille, essayez en utilisant une carte bancaire directement voir si ça fonctionne.

    Une autre solution de contournement consiste à faire l'achat en passant par EA app.

    Tenez nous au courant.