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elitwins's avatar
elitwins
2 years ago
Solved

account collegati dopo il 26/10

Il 30 ottobre 2023 ho scollegato il mio account xbox, portandolo dalla mail di xbox a quella già esistente di EA su cui avevo collegato il mio vecchio account play station.  Ho perso i contenuti di ...
  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    2 years ago

    Se un account viene creato e collegato dopo il 26 di Ottobre,  i progressi e i contenuti non verranno uniti con gli altri account.


    Questo account dovrebbe però avere accesso ai dati presi dalle altre piattaforme, anche se queste non potranno accedere ai dati di questo nuovo account. 

    Se il profilo con le statistiche più alte sarà quello della Play Station, allora sì, sarà il principale.

    Ti lascio la guida qui! 

    Ovviamente, in caso di dubbi, il thread rimane aperto! 

EA_Rigel's avatar
EA_Rigel
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2 years ago

Ciao @elitwins, vediamo se abbiamo capito esattamente la situazione:

- Avevi un Gamertag collegato a un certo Account EA

- Lo hai scollegato e portato su un Account EA dove hai anche il PSN ID collegato

Se questo è corretto, non ci è chiaro a cosa si riferisca la parte del PSN ID?

Inoltre, per sicurezza, vai su profile.ea.com, casella Connessioni, e controlla se vedi tutte le tue console.

frasirpa's avatar
frasirpa
2 years ago
@EA_Rigel Ciao avrei bisogno di aiuto, oggi ho aggiornato Apex su PlayStation e Xbox ma nonostante io abbia collegato i profili allo stesso account EA i progressi non si sono trasferiti, anzi ho ancora due account separati, come risolvo?
  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    @frasirpa, avevi ricevuto un messaggio per il cross-progression?

    Hai spostato uno dei due account?  Che operazione hai fatto esattamente, passo, passo?

    • frasirpa's avatar
      frasirpa
      2 years ago
      @EA_Rigel non ho ricevuto nessun messaggio, quindi non ho fatto alcun passaggio, gli account li collegai giá tempo fa
      • EA_Rigel's avatar
        EA_Rigel
        Icon for Community Manager rankCommunity Manager
        2 years ago

        Ok, dunque il cross-progression semplicemente non è ancora arrivato sul tuo account.

        Basta aspettare (non sappiamo quanto, purtroppo), e quando arriverà il momento dovrebbe apparirti l'annuncio, e la procedura inizierà!

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