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CarlXtheGamer's avatar
2 days ago

Data rollback

Il mio account di Apex Legends ha subito un rollback anni fa su Nintendo Switch a causa di un bug di una patch di gioco. Da allora, il mio account è in 'desync' permanente. Attualmente gioco su Xbox Series S (stesso account EA collegato). Quando salgo di livello non ricevo più né Pack Apex né Token Leggenda, perché il sistema registra i livelli attuali come già completati nel vecchio database prima del rollback, anche un mio vecchio amico sempre su switch insieme a me ha ricevuto questo bug, ma non giocandoci più non so se per lui si è aggiustato oppure no

3 Replies

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
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    2 days ago

    Ciao CarlXtheGamer​,

    anni fa, a ottobre del 2023, è stato applicato un aggiornamento Cross-progression, descritto in questa guida, che ha unificato gli account e i progressi di Apex Legends collegati ad un account EA.

    Purtroppo non possiamo cambiare il livello del tuo account manualmente. È stato scelto il livello di account più alto tra quelli collegati al momento dell'aggiornamento. Puoi trovare maggiori informazioni al riguardo nella sezione Come è stato aggiunto il Cross-progression al mio account? della guida.

    Fammi sapere se hai altri dubbi o domande!

  • CarlXtheGamer's avatar
    CarlXtheGamer
    Traveler
    2 days ago

    però, ho ricevuto questo problema senza aver collegato il mio account su altre piattaforme, ho iniziato a giocare da Nintendo Switch ed è nato su Nintendo Switch, oltre questo, è normale quindi che avanzando con i livelli non ottengo ricompense anche se mi esce l'interfaccia di averli ottenuti? e in più se arriverò al livello a cui ero arrivato una volta ricomincierò ad ottenere le mie ricompense? 

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
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    1 day ago

    Se i tuoi account Nintendo e Xbox sono collegati allo stesso account EA, sono stati inclusi nell'aggiornamento Cross-progression. 

    Hai un'indicazione del livello del tuo account sulla Xbox?

    Una foto del livello e dei premi, la prossima volta che li sblocchi ma non li ricevi, potrebbe aiutarci a capire meglio la situazione, se pensi che si tratti di un problema di natura diversa.

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