Forum Discussion

Lucaskorpion24's avatar
Lucaskorpion24
Seasoned Newcomer
2 months ago
Solved

PROBLEMI PACK SHOP

Ciao , io sto avendo problemi sugli acquisti da diversi giorni , ogni bunlde , o qualsiasi cosa che richiama i pacchetti non me li fa acquistare dicendomi non disponibile! Le skin e le emote sì , ma nemmeno i pack evento di skin mitica Mirage , i pack evento heirloom di mirage , i pack skin patfhinder e anche i pack normali. Non riesco a trovare soluzioni

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
    2 months ago

    Se non hai aperto una chat con i nostri consulenti, spiega anche che non hai accesso alla mail e vedi che opzioni hai per recuperarne l'accesso.
    Altrimenti, apri una nuova pratica qui.

    Non abbiamo visibilità su tutto quello che relativo ad Account, quindi fin quando non hai altre risposte da parte dell'Assistenza purtroppo c'è ben poco che possiamo fare qui sui forum!

5 Replies

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Ciao Lucaskorpion24​, non ci risultano particolari problemi con gli Apex Pack al momento. Che stavi facendo quando il problema è successo per la prima volta? Da quanto succede?

    Ti direi comunque di contattare l'Assistenza Clienti per aver maggiori informazioni sul tuo Account e far fare un controllo per capire perché i pacchetti non sono disponibili!

    Facci sapere se hai novità dai nostri consulenti!

  • Lucaskorpion24's avatar
    Lucaskorpion24
    Seasoned Newcomer
    2 months ago

    È successo da un giorno a quell'altro , l'ultimo evento ho comprato i pack e ottenuto la spada dell'oblio , a questo evento per esempio nemmeno vedo la parte con il prezzo del pack evento di 700 crediti.

    E in questi giorni non vedevo nemmeno i prezzi dei pack normali da 100 , cè scritto non disponibile e basta . Da ieri sera vedo i prezzi ma non la possibilità di acquistare , cè scritto non disponibile

     

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Lucaskorpion24​ allora ti direi quindi di fare un controllo sul tuo Account con l'Assistenza Clienti usando il link sopra per vedere se c'è qualcosa che non va!

    Facci sapere come va a finire.

  • Lucaskorpion24's avatar
    Lucaskorpion24
    Seasoned Newcomer
    2 months ago

    L'unico problema è che non ricordo email e password dell account EA collegato al mio account PSN.. cè una possibilità per fare qualcosa?

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Se non hai aperto una chat con i nostri consulenti, spiega anche che non hai accesso alla mail e vedi che opzioni hai per recuperarne l'accesso.
    Altrimenti, apri una nuova pratica qui.

    Non abbiamo visibilità su tutto quello che relativo ad Account, quindi fin quando non hai altre risposte da parte dell'Assistenza purtroppo c'è ben poco che possiamo fare qui sui forum!

About Apex Legends Discussioni Generali

Discuti le ultime notizie e informazioni sul gioco relative ad Apex Legends nei forum della comunità.647 PostsLatest Activity: 3 days ago