Ajuda

Quanto eu faço uma partida de Apex Legends quando vou ao lobby tenho que sair do jogo pois ele não me permite por "ready" para iniciar outra partida isto acontece tanto sozinha tanto em equipa,outro problema que eu tenho é caso eu fique muito tempo na loja ou no lobby ele também não me permite iniciar uma partida em nenhum dos modos de jogo tanto sozinho ou em equipe já desinstalei o jogo e já limpei o cash do jogo e da minha ps5 não sei como resolver por favor ajudem