Como recuperar minha conta!
Desde o ano passado sem jogar, quando fui logar esse ano, para minha surpresa, minha conta foi excluida. Entrei em contato com o suporta para recuperar minha conta, descobri que eu tinha sido hackeado e usaram da minha conta para trapacear. Enfim, consegui recuperar a minha conta, porém ainda estou com sanção de banimento e não consigo jogar Apex Legends. Mandei um "ticket" para o suporte e simplesmente recusaram a minha contestação sem ao menos analisar direito, porque então recuperaram a minha conta?? Perdi o acesso ao jogo de vez? pois se sim, não vou criar outra conta!
Ola ryommaa
Lamento que tenha tido essa situação infelizmente não temos influencia direta em casos de banimento aqui no forum. Embora tenha indicado que já tentou apelar, recomendo a tentar de novo se acredita que não existiu nenhuma ação da sua parte que justifique.
Convém no entanto indicar que não existe garantia de remoção da sanção e a decisão final ira sempre cair sobre a equipe de termos de serviço que investiga o caso.
Cerifique aqui como contestar se necessário.
