Conta hackeada e banida
Minha conta foi hackeada em 02/2024 e desde entao nunca tive sucesso em recupera-la, pois o hacker, hackeou o email de criação.
Depois de muito custo, a Microsoft conseguiu bloquear o email e ontem 10 de novembro de 2026 consegui recuperar minha conta.
mas para minha surpresa, a conta está banida desde 11/02/2025.
Já contestei 3 vezes e a equipe ToS responde com a mesma mensagem generica e nao resolve meu problema.
tenho essa conta desde 2010, jogo apex desde o dia 1, tenho mais de 6mil reais gasto na conta e nao acho justo eu perder tudo por conta de um hacker.
Tanto eu quando a Ea somos vitimas, mas só eu estou perdendo.
(Adendo, a conta foi invadida por um hacker da china, a ea tem todos os registros de login em outro pais, evidenciando a invasão.)