Forum Discussion

4 years ago

Solved

Minha conta foi banida quando login em outro PC

Um amigo meu comprou um Pc, e falou que quando foi jogar Apex na conta dele, foi banida, aí ele fez login na minha conta sem me avisar, e foi jogar Apex, e foi banida também, e agora mesmo no meu Pc, tá dando que minha conta tá banida, eu jogo no controle, meu histórico é limpo, por favor, vejam certinho ai, porque se não tirar esse banimento da minha conta, eu vou parar de jogar Apex, jogo faz 2 anos, amo apex, nunca usei nada.

EA_Mari
4 years ago
@KIRAxSUPREMO Não temos acesso às contas de jogadores aqui no AHQ. Para disputar um banimento você precisa seguir as instruções do tópico providenciado acima e enviar um formulário de disputa pro Departamento de Termos e Serviços: https://help.ea.com/br/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/

3 Replies

EA_Mari
Community Manager
4 years ago
Olá @KIRAxSUPREMO,

Lamento saber sobre o banimento de sua conta.

Por favor veja essa minha resposta aqui e nos avise caso ainda tenha dúvidas.
KIRAxSUPREMO
4 years ago
@EA_Mari pode me ajudar por aqui, me dizer oque eu faço pra recuperar minha conta que foi banido em um Pc que nem é o meu, criei outra conta aqui e consigo jogar de boa, aí na minha conta, fala que foi banido, estou bem triste com isso, jogo a muito tempo, sempre joguei de controle, comprei 2 skins lendárias nesse evento, e não é justo eu ser banido, por favor, me ajuda, eu tenho uma meta de 5.000 kills nessa temporada que queria fazer ):
EA_Mari
Community Manager
4 years ago
@KIRAxSUPREMO Não temos acesso às contas de jogadores aqui no AHQ. Para disputar um banimento você precisa seguir as instruções do tópico providenciado acima e enviar um formulário de disputa pro Departamento de Termos e Serviços: https://help.ea.com/br/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/