Minha conta foi Hackeada.

Eu fiquei um tempo sem logar no Apex, alguns anos e agora quando fui entrar novamente minha conta está veiculada a outro e-mail que não é meu e eu não consigo acessar.  Entrei em contato com a EA e o atendente disse que não tem nenhuma atividade suspeita. Alguém tem alguma dica do que eu posso estar fazendo? se é que tem como eu recuperar essa conta. 

Tinha gasto muito nela.