Forum Discussion
17 Replies
- EA_FieryHelios1 month ago
Community Manager
T_Rex_XIII, Если команда Apex объявит отдельный пересмотр санкций или изменение процедуры апелляций, тогда можно будет ориентироваться на соответствующее официальное сообщение.
- EA_FieryHelios1 month ago
Community Manager
DmRagz, добрый день! Если Вы считаете блокировку ошибочной, сейчас Вам необходимо подать апелляцию на санкцию через Историю нарушений EA Account, если Вы этого ещё не сделали.
Если апелляция уже подана и находится на рассмотрении, создавать несколько одинаковых обращений не требуется — дождитесь решения по существующему обращению.
- T_Rex_XIII1 month agoTraveler
Не куда ты не напишешь, остается сидеть и ждать сегодня 29 и вводят новый античит вся надежда что пересмотрят логи или появится возможность подать нормальную апелляцию. Сидим ждем дружно, и надеемся на лучший исход.
- quasakio1 month agoTraveler
Добрый день! Мне сейчас, что требуется сделать? Куда то написать? Потому что на мое обращение, грубо говоря, отвечает AI чат.
- EA_FieryHelios1 month ago
Community Manager
DmRagz, здравствуйте! По приложенному скриншоту статистики определить причину блокировки невозможно.
Что касается ExitLag: по имеющейся публичной информации мы не можем подтвердить, что именно использование ExitLag стало причиной Вашей блокировки. Формулировка «Улучшение игрового процесса» в уведомлении также недостаточно конкретна, чтобы по ней установить обнаруженное программное обеспечение или действие.
На форуме у нас нет доступа к античит-телеметрии Вашего аккаунта и материалам, на основании которых была применена санкция. Апелляции рассматривает соответствующая команда: она может оставить санкцию, изменить её либо снять, если при повторной проверке будет установлена ошибка.
- quasakio1 month agoTraveler
Играю на основе почти 4 года. Получил бан после взятия первого мастера. Ни софты ни коробки не использовал. Только EXITLAG, купил как всегда подписку в софте, включил уменьшить задержку и был хороший пинг.
Получил бан за это?
Apex Legends — доступ закрыт.
Ваше наказание (Блокировка) началось Sep. 20, 2026 и является постоянным.
Почему мы принимаем меры
Мы провели наблюдение за Улучшение игрового процесса в Apex Legends.
Это означает использование несанкционированных методов для повышения эффективности в игре путем устранения ограничений игрового процесса или улучшения игровых возможностей (например, улучшения оружия, передвижения или предметов).
- hahayanevadimka1 month agoTraveler
хорошо работает система, на хай рангах все так и летают с читами, но таких среднячков как я с кд 1/5 просто отправили в бан непонятно за что, на предложения пересмотреть мои игры и прочее и показать где и как по их мнению я играл с читами они отнекиваются и ничего не говорят, это стало ласт точкой кипения ибо на игру было убито 2к часов, но таких работяг как я они попросту банят, и пофиг им что релики все дела и читов прям очевидно нет.
- EA_FieryHelios1 month ago
Community Manager
T_Rex_XIII, спасибо, Вашу позицию. Уточню предыдущий ответ: то, что новая система обнаружения проходила проверку перед внедрением, действительно не означает, что ложное срабатывание технически невозможно.
По сообщениям на форумах мы не можем установить, относятся ли все эти случаи к одной причине, были ли санкции ошибочными и что именно система обнаружила на каждом конкретном аккаунте. У нас здесь нет доступа к данным античита или материалам проверки санкций.
Что касается Вашей собственной санкции, её результат по-прежнему может быть пересмотрен только через процедуру апелляции — на форуме у нас нет возможности посмотреть доказательства, на основании которых она была применена, или изменить решение.
- T_Rex_XIII1 month agoTraveler
Даже Ваш ответ сам по себе звучит как отговорка. Я не конкретизируюсь на своей ситуации, а обобщаю все форумы взятые в месте если бы это был частный случай это один ответ. Но когда ситуация преобладает в таком большинстве это уже массовый характер который требует разбирательства. Я понимаю что данные механизмы проходили проверку, но проверка не означает сама по себе 100% гарантию против ложных срабатываний программы. Тем более что данная механика как написана базируется на ИИ что само по себе ставит под сомнение 100% справедливость срабатывания. И тем более что баны приходят не предупредительные как показывает практика имеет больший результат, а сразу перманентные, что с своей стороны вызывает у рядовых игроков панику и отчаяние.
P.S. Я 1983 года рождения играющий в проект ради отдыха, имеющий килрейт 0.6 за 3000 часов игры. Что уже вызывает улыбку за бан об улучшении игрового процесса и превосходстве.
- EA_FieryHelios1 month ago
Community Manager
T_Rex_XIII, 2 сентября команда Apex действительно внедрила новые системы обнаружения запрещённого controller hardware/software и сообщила о крупной волне санкций. Команда заявляет, что эти механизмы проходили проверку перед внедрением.
Что касается одинаковых ответов на апелляции: я понимаю Ваш аргумент, но шаблонная формулировка результата сама по себе не означает, что специалист не проверил всё в ручную.