Ошибочная блокировка аккаунта

Получил бан на аккаунт. По причине: ПОСКОЛЬКУ ВАША УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ ПОСТОЯННО БЛОКИРУЕТ ДОСТУП К СЕТЕВЫМ ФУНКЦИЯМ APEX LEGENDS. Аккаунт с первого сезона Апекс ни когда не использовал не чего запрещённого. Прошу разобраться и снять блокировку.