Forum Discussion

Tvoby's avatar
Tvoby
New Novice
14 days ago

Черный экран при входе в лобби

Добрый день! Скачал апекс после перерыва в пол года, при запуске скачивает шейдеры, а после, при заходе в меню с игрой и выбором режимов, показывает черный экран. Пробывал проверять целостность файлов, проводил махинации с DNS серверами, перезапускал стим, пк, переустановил винду и устанавливал самые разные от новых до старых драйвера, запускал игру от имени администратора, отключал оверлеи стим, виндоус, nvidia app, отключал оптимизацию во весь экран, уже и не знаю что делать сборка пк: i3 8100 GTX 1660 16 Gb RAM

P.S: Играю на двух устройствах, на ноутбуке и на ПК, сначала наблюдал одну и ту же ситуацию на обоих устройствах, однако ноутбуку помог "чистый запуск" виндоус, в случае с ПК же, разрешения ситуации не прозошло

5 Replies

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    14 days ago

    Tvoby

    Черный экран при запуске Apex Legends может быть вызван различными проблемами, включая устаревшие драйверы, проблемы совместимости или поврежденные файлы игры. На основе вашего файла DxDiag, вот несколько потенциальных причин, по которым вы видите черный экран при входе в лобби в Apex Legends:

    • Обновите графические драйверы с NVIDIA (GeForce Experience) или официального сайта AMD.
    • Проблемы DirectX. Apex Legends требует DirectX 11 или более поздней версии. Если файлы DirectX отсутствуют или повреждены, это может вызвать проблемы с отображением. Запустите установщик DirectX End-User Runtime от Microsoft.
    • Проверьте целостность файлов игры в Steam или восстановите игру в Origin.
    • Попробуйте отключить наложения и фоновые приложения. Особенно Avast, Kaspersky, Norton, MSI Afterburner, RivaTuner и программы для записи видео 
    • Если у вас мало оперативной памяти, попробуйте увеличить файл подкачки
    • Оптимизация или параметры совместимости полноэкранного режима Windows иногда могут вызывать проблемы с черным экраном. Щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл Apex Legends (r5apex.exe), выберите Свойства > Совместимость

    Отметьте Отключить оптимизацию полноэкранного режима и Запустить от имени администратора

    • Если у вас есть как интегрированный графический процессор (Intel), так и выделенный графический процессор (NVIDIA/AMD), игра может запускаться на более слабом графическом процессоре.
    • Попробуйте запустить игру в оконном режиме, добавив -windowed к параметрам запуска в Steam/Origin.
    • У вас обнарудена Ошибка: RADAR_PRE_LEAK_64. Файл DxDiag показывает ошибку RADAR_PRE_LEAK_64 для r5apex.exe (Apex Legends). Эта ошибка связана с утечкой памяти или проблемами с управлением памятью приложения.

     

    Если после выполнения всех шагов проблема остается, попробуйте:

    ✅ Запустить игру от имени администратора.
    ✅ Отключить оверлеи (Steam, Discord, NVIDIA).
    ✅ Обновить Windows.
    ✅ Переустановить Apex Legends.

    Попробуйте указанные решения и сообщите, помогло ли это!

  • Tvoby's avatar
    Tvoby
    New Novice
    14 days ago

    Да пробовал, также не помогло

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    14 days ago

    Tvoby

    Уточните, пожалуйста, Вы пробовали использовать другое интернет подключение? 

  • Tvoby's avatar
    Tvoby
    New Novice
    14 days ago

    Все предложенные способы пробовал, не помогло 

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    14 days ago

    Tvoby

    Исправления черного экрана в играх:

    •  Переключитесь в полноэкранный/оконный режим: иногда запуск в оконном режиме позволяет избежать черных экранов. Нажмите Alt + Enter, чтобы переключиться между полноэкранным и оконным режимами, когда появится черный экран.
    • Отключите программное обеспечение оверлея: программы вроде GeForce Experience или оверлея Steam могут вызывать конфликты. Отключите их в соответствующих настройках.
    • Проверьте наличие поврежденных файлов игры: если вы используете платформу вроде Steam или EA, проверьте целостность файлов игры, чтобы проверить наличие отсутствующих или поврежденных файлов. 
    • Зачастую появление черного экрана можно устранить при помощи данной инструкции

About Apex Legends Общее обсуждение

Обсуждайте последние новости и информацию об игре Apex Legends на форумах сообщества.2,852 PostsLatest Activity: 8 days ago