Forum Discussion

kakadarka's avatar
2 years ago
Solved

исчез акаунт

я в ожидании кросспрогреса связал стим и Psn но так и не дождался заветной плажки о объединении акаунтов 

и когда я решил проверить на консоли, акаунт стима был уже там

а куда изчез мой консольный акаун я не знаю 

как мне вернуть мой акаунт Psn ?

  • @kakadarka По любым дополнительным вопросам советуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты будут рады вам помочь. О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи: https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/

6 Replies

  • @kakadarka при этом я не объединял аккаунты
    и предметов с консольного аккаунта тоже нет
  • SupremumEclipsE's avatar
    SupremumEclipsE
    Hero (Retired)
    2 years ago
    @kakadarka
    Здравствуйте.
    Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами.

    Аккаунт связан вами неправильно.Вернуть не получится.
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Добрый день @kakadarka 

    По Вашему вопросу рекомендуем Вам ознакомиться со следующей информацией:

    Spoiler

    Данные кроссплатформенного прогресса будут связаны с вашей учётной записью EA. Из-за особенностей учётных записей на разных платформах объединение некоторых аспектов Apex Legends (монеты Apex, материалы для изготовления и т. д.) будет происходить по-разному: читайте в таблице ниже.

    Если вы не войдёте в систему во время периода проведения объединения, не волнуйтесь: объединение учётной записи произойдёт чуть позже автоматически. Новые учётные записи Apex Legends, созданные после 26 октября для одной и той же учётной записи EA, не будут подлежать объединению.

    Чтобы узнать всю необходимую информацию о кроссплатформенном прогрессе и прочитать полный список часто задаваемых вопросов, посетите наш сайт поддержки и страницу вопросов и ответов по Apex Legends.

     

     

    ИГРОВЫЕ МАТЕРИАЛЫ И ПРЕДМЕТЫ ВНЕШНЕГО ВИДА
    Доступные вам легенды и инвентарь будут одинаковыми на всех платформах, за исключением эксклюзивных предметов для каждой платформы и предметов.

    Доступно только на PlayStation

    • Предметы из наборов по подписке PS+

    Доступно только на Xbox

    • Издание «Основатель Xbox»
    • Предметы по подписке Xbox Gold

    Доступно только на Nintendo

    • П.У.Т.Ь. Легендарный облик


    Предметы, полученные по подпискам PS+ и Xbox Gold, могут выглядеть одинаково, но они доступны только на той платформе, на которой вы их получили, если только вы не получили предметы на обеих платформах.

    Примечание: награды, полученные по подписке EA Play, нужно забрать до 31 октября 2023 года. После этой даты они не будут доступны, поскольку получение наград будет приостановлено до тех пор, пока не будет полностью запущен кроссплатформенный прогресс.

    ВАЛЮТА

    Монеты Apex

    • ПК/Xbox/PlayStation: единый игровой прогресс на разных платформах
    • Nintendo: покупки и предметы доступны только на Nintendo
    Материалы для изготовления Связанная учётная запись EA: единый игровой прогресс на разных платформах
    Жетоны легенд
    Осколки реликвий


    ПРОГРЕСС

    1-е место в командных достижениях и трофеи Они привязаны отдельно к каждой платформе, но достижения и трофеи, основанные на прогрессе, будут открыты после объединения учётных записей.
    Рейтинговая таблица лидеров Доступно только для каждой отдельной платформы
    Испытание пройдено (награды/КБ) Связанная учётная запись EA: единый игровой прогресс на разных платформах
    Отслеживание наград
    Опыт


    Статистику с разных платформ невозможно объединить, поэтому по умолчанию она будет отображаться в вашем основном профиле. Все эмблемы, привязанные к статистике из других профилей, которые связаны с вашей учётной записью EA, могут быть недоступны.

    Наша команда собрала все наиболее часто задаваемые вопросы в следующем руководстве, поэтому ознакомьтесь с ним, а если вы не можете найти здесь то, что ищете, смело создайте новую тему.

    Важные ссылки: 

  • kakadarka's avatar
    kakadarka
    2 years ago
    @EA_FieryHelios дело в том что я проверял и ждал кросспрогрес чуть ли не каждый день плажки мне не дали
    я не мог пропустить
    получается мне просто не дали выбора
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago
    @kakadarka По любым дополнительным вопросам советуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты будут рады вам помочь. О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи: https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/

About Apex Legends Общее обсуждение

Обсуждайте последние новости и информацию об игре Apex Legends на форумах сообщества.2,918 PostsLatest Activity: 4 hours ago