Forum Discussion

1 year ago

Solved

НЕТУ бана но пишет что есть

Пишет что у меня бан в апексе хотя бана НЕТ не писем с баном не в стиме нечего просто пишет что запись клиента заблокирована КАК ЕСЛИ у меня есть бан но в другой игре за вылет из игры и я жду апелляцию но пречом тут апекс я не пойму не бана ничего просто пишет что (запись клиента заблокирована)

Edit: Moved thread to Russian language Apex Legends forums. -CM

EZ_Buddie
1 year ago
@Sawaqeq132
Напишите в службу поддержки.
О том как это сделать можно прочитать тут.

2 Replies

EZ_Buddie
Hero+
1 year ago
@Sawaqeq132
Напишите в службу поддержки.
О том как это сделать можно прочитать тут.
EA_FieryHelios
Community Manager
1 year ago
Добрый день @Sawaqeq132

На форуме нет возможности провести расследование по поводу блокировки или обсудить статус заблокированной учетной записи. Если Вы считаете, что ваша учетная запись была заблокирована или временно отключена по ошибке, то Вы можете оспорить любые действия против вашей учетной записи EA, выполнив шаги, описанные в этой статье https://help.ea.com/ru/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/

Если наша команда откажется снять блокировку или уже отказала, то это решение невозможно оспорить. Надеюсь, данная ситуация разрешится в ближайшее время. Удачи!