Forum Discussion

1 year ago

Solved

date of birth

I indicated a random date in the ea app(I didn't think that this would play any role in the future)and I can't dowloand apex legends,is it possible to change it somehow

EZ_Buddie
1 year ago
@stvol2
Обратитесь в техподдержку: https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/ они помогут вам со сменой даты рождения, если вам больше 18.

EA_FieryHelios

Community Manager

1 year ago

Здравствуйте @stvol2

Доступ детской учетной записи к определенным сетевым возможностям зависит от игры и платформы, а также настроек родительского контроля. Если вы только создали учетную запись ЕА для игры в Apex Legends, то проще всего будет создать новую учетную запись ЕА с корректной датой рождения и скачать игру.

Что недоступно под детской учетной записью:

игра в сетевых режимах определенных игр на ПК и Mac;
совершение покупок (дети не могут оформлять подписку EA Play или пользоваться подарочными картами EA);
выполнение входа на наших веб-сайтах.
- Однако обладатели детских учетных записей могут пользоваться веб-сайтом Справки EA для создания заявок, если у них есть адрес электронной почты (родители могут использовать адрес электронной почты, который использовался для активации детской учетной записи);
использование веб-приложений для игр или вспомогательных мобильных приложений, где требуется выполнить вход в учетную запись EA;
подключение своих игр к социальным сетям и подключение своих учетных записей к Steam.

Что доступно под детской учетной записью:

активация кодов игр, купленных взрослыми игроками.

stvol2

1 year ago

Здравствуйте

просто на этой учётной записи я играл через стим и хочу перейти в ea app(потому что не могу купить валюту),если я создам новую учётную запись прогресс останется если я привяжу её к стиму?