Forum Discussion

playcrafton144h's avatar
playcrafton144h
2 years ago
Solved

2 Apex Konten zusammenführen

Hallo, Mit der Season 19 ist nun Cross Progression veröffentlicht worden und ich habe dazu eine Frage: Ich habe einen Apex Account auf meiner Playstation und einen Apex Account auf meinem PC. Beide...
technische probleme
  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    2 years ago

    Hallo @playcrafton144hz,

    da du die auf verschiedenen EA Accounts hast, wird dies nicht möglich sein. Wenn du dein Plattform-Konto trenne und mit dem anderen verbinden würdest, oder die beiden EA Accounts mergen würdest, würdest du sehr viel, inklusive deiner Items, von dem Konto verlieren, welches nicht dein primäres Konto ist. 

    Hier wird das Risiko auch noch mal erwähnt bei der Anleitung zur Trennung von Verknüpfungen:

    https://help.ea.com/de/help/account/unlink-gaming-accounts-from-ea-account/

    Es ist also nicht möglich, die beiden Konten ohne Verlust eines Kontos zu mergen.

HDparaTTV's avatar
HDparaTTV
2 years ago

Ich habe mich mit der [edit: email address removed] jetzt bei ea angemeldet dort ist aber nicht unter verbindungen meine ps4 verlink

verstehe einfach nicht wozu dann das verlinke gut sein soll

einfach das ea nur noch mehr daten hat macht überhaupt kein sinn......

dazu kommt das ich mit dem EA support telefoniert habe und die mir gesagt haben es ist alles ok ich muss nur auf den progress warten....

jetzt erfahre ich das...

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@EA_Pythia 

ALSO noch mal von vorne

Ich melde mich mit emailadresse1 im Playstation Network an und habe dort das Spiel Apex Installiert

hier bin ich mir nicht mehr sicher welche E-Mail adresse ich genommen habe um mich bei dem ersten start anzumelden....

Jetzt nutze ich emailadresse2 auf den PC und habe unter emailadresse2 auch den ps4 account unter verbindungen bereits über ein jahr verlinkt.

wenn ich mich mit emailadresse1 anmelde bei ea.com sehe ich keine verlinken konnten.

Wenn ich mich mit emailadresse2 anmelde sehe ich das das konto mit dem ps4 account also emailadresse1 verlinkt ist...

emailadresse2 hat ein level von 800+

auf der PS4 hab ich ein level von 550+ und alle Skins die ich gerne übertragen haben möchte

geht das jetzt oder nicht ??

weil wie gesagt ich hab jetzt 2 std mit dem EA Support Telefoniert und mir wurde gesagt

das emailadresse2 der hauptaccount ist und der PS4 account mit dieser Email adresse verbunden ist. und ich nur warten soll..

jetzt wird hier gesagt es geht nicht das verwirrt mich ....

EA_Pythia's avatar
EA_Pythia
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2 years ago

@HDparaTTV,

ok, da hatte ich es falsch verstanden - ich hatte gedacht, dass deine beiden Spielstände auf zwei verschiedenen EA Konten sind. Da E-Mail 2 dein Hauptkonto ist, ist es egal, welche E-Mail dein PSN Konto benutzt, da diese zwei Konten sind, welche einfach nur verlinkt sind. Da du auf E-Mail 1 auch ein EA Konto zu sein hast, würde ich dir einmal raten zu überprüfen, welche Spiele du dort hast - falls du dort keine Spiele hast, würde ich das Konto schließen, oder möglicherweise mit dem Konto auf E-Mail 2 mergen. Das hat einige Risiken, aber es könnte mögliche Verwirrungen in der Zukunft vermeiden.

Wenn der PC Spielstand und der PSN Spielstand verknüpft sind, wirst du einfach auf die in-game Nachricht warten müssen, welche dich zum Merge auffordert. Du solltest in dem Fall also keine Probleme haben.

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