Forum Discussion

worldvsasap's avatar
worldvsasap
Not applicable
5 years ago
Solved

Account reset

Ich würde gerne wissen, ob ich meine kosmetischen Artikel bei meinem mittlerweile fast 3 Jahre alten (free 2 play) Account zurück bekommen könnte. Der Weg auf dem das geschieht ist mir persöhnlich egal! Level reset, oder dierekt apex Packs.

MEIN PROBLEM:

Wie viele es wahrscheinlich gemerkt haben, geht der ganze vortschritt verloren, wenn man sein ea konto bei apex legends ändert! Das ist auch mir passiert. Wütend bin ich auf keinen Fall, vielleicht nur ein wenig angepisst, da dort auch etwas seltene Dinge von Events dabei waren, wie zum Beispiel dieser einer rote Piraten skin für crypto (etwas neuer). Was mich aber wirklich ärgert ist, das mein Level gleich geblieben ist (288) und ich dementsprechend über 144 apex Packs ohne grund geöffnet habe,was mich jetzt natürlich dazu zwingen könnte geld auszugeben(wahrscheinlich ne Strategie von ea wir kennen es ja), was aber ganz toll ist, das meine badges geblieben sind, sowie die Stats.

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Wenn jemand kein bock hat über das forum zu antworten dann gerne über instagram, nur das ich hier nicht meinen namen reinschreibe weil sich sonst leute über meine kd lustig machen😂

  • Hallo @worldvsasap,

    ich habe deinen Beitrag auch mal in den entsprechenden Apex Bereich verschoben.

    Das klingt wohl in der Tat etwas ärgerlich, wenn dir jetzt noch diverse Inhalte fehlen.

    Leider muss ich jedoch auch dazu sagen, dass der Fortschritt an die jeweilige Plattform gebunden ist und wenn man diese etwa entknüpft verliert man je nach Spiel unterschiedlich bis zu komplett alle Inhalte. Aus diesem Grund sollte man auch nur in bestimmten Fällen die Verknüpfung trennen und man wird auch immer davor gewarnt.

    Es tut mir jetzt Leid um deine ganzen Sachen aber manuell gibt es leider keine weitere Möglichkeit deinen Fortschritt wiederherzustellen. Immerhin hast du dabei nicht alles verloren und kannst noch die Apex Packs erneut öffnen.

    -Vendcera

3 Replies

  • Ich wollte sagen das ich misteriöser weise meine Packs zurück bekommen habe oder wie man es auch sagen kann! Habe jetzt 148 Packs und werd sie wahrscheinlich mit einem Freund über discord öffnen. Vielen Danke an die nettesten von allen Support Mitarbeiterinnen: Elena S. Aus der Support Zentrale (!?) Köln.

    Auch wenn ich den alten Kram nicht mehr habe freut es mich dennoch sehr und hat meine Motivation geboosted weiterzuspielen!

    Danke an alle lol

  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 years ago

    Hallo @worldvsasap,

    ich habe deinen Beitrag auch mal in den entsprechenden Apex Bereich verschoben.

    Das klingt wohl in der Tat etwas ärgerlich, wenn dir jetzt noch diverse Inhalte fehlen.

    Leider muss ich jedoch auch dazu sagen, dass der Fortschritt an die jeweilige Plattform gebunden ist und wenn man diese etwa entknüpft verliert man je nach Spiel unterschiedlich bis zu komplett alle Inhalte. Aus diesem Grund sollte man auch nur in bestimmten Fällen die Verknüpfung trennen und man wird auch immer davor gewarnt.

    Es tut mir jetzt Leid um deine ganzen Sachen aber manuell gibt es leider keine weitere Möglichkeit deinen Fortschritt wiederherzustellen. Immerhin hast du dabei nicht alles verloren und kannst noch die Apex Packs erneut öffnen.

    -Vendcera

  • whitebear87's avatar
    whitebear87
    New Ace
    5 years ago
    @worldvsasap mich würde mal interessieren, wieso man sein Konto entknüpft, die Abfrage bestätigt und sich dann doch darüber aufregt.

    Ich finde es echt klasse vom Support, dass du deine Packs wiederbekommen hast. Das ist selten, dass man sowa liest. Für die Meisten ist ihr Zeug verloren.

    Und das hat nix mit EA zu tun, dass die damit mehr Kohle verdienen wollen. Klar, das ist immer deren Ziel. Aber von wem nicht?

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