Forum Discussion

1 year ago

Apex Account Reset fehlende Skins

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bug

NotPinyi

1 year ago

@EA_Vendcera

Nope hatte aktiv zu dem Zeitpunkt, sogar eine Stunde davor noch gespielt. Kann aber daran liegen, was ich halt nicht zu hundertprozent sagen kann, dass ich mir den Skin genau an dem Abend geholt hatte. Also hab den geholt, ne Runde gespielt, dann wurden Accounts resettet, alles war weg auäer der Wraith Skin, als Account dann wiwder auf Standard war, war der Wraith skin weg sowie die Herstellungspoints. Kann halt daran liegen

EA_Vendcera

Community Manager

1 year ago

@NotPinyi Ach so, ja das erklärt es wohl. Alle Käufe und Fortschritte in der Zeit wurden leider durch ein früheres Backup vom 2. April überspielt. Ich meine, die verlorenen Inhalte sollten jedoch wiederhergestellt worden sein. Also nicht der Skin selbst, aber etwa die Herstellungsmaterialien oder Apex Coins. Bist du dir sicher, dass sich da nichts geändert hat?

NotPinyi
1 year ago
@EA_Vendcera
Hab auch extra alles nachgeguckt und vergleicht per Clips die ich über Zeit aufnehme. Herstellungsmaterialien sind per se geblieben, und der Skin ist weg.
NotPinyi
1 year ago
@EA_Vendcera
Denkst du es wird sich lohnen sich den ganzen Scheiß durchzufressen und das wird dann Wochen dauern bis ich den bekomme oder denkst du das könnte man schnell regeln irgendwie? Also schnell im Sinne von ein paar Tagen und nicht Wochenlang hin und her schreiben
- EA_Vendcera
  Community Manager
  1 year ago
  @NotPinyi Also was meinst du damit, dass die Herstellungsmaterialien per se geblieben sind? Dann kannst du dir den Skin doch einfach neu kaufen. Oder meinst du, dass die Herstellungsmaterialien noch fehlen?
  - NotPinyi
    1 year ago
    @EA_Vendcera
    Also die Herstellungsmaterialien sind weg, komplett. Habe es mit Clips von damals und genau nach dem Fix verglichen. Der Skin ist weg sowie die Herstellungsmaterialien. Die musste ich mir wieder komplett erarbeiten und bin grad bei 1k vor dem Reset waren es 1,6 K also minus den skin dann nur noch 400 und habe jetzt von 400 zu 1k wieder hochgearbeitet