fehlende skins

Hallo songohaaan40​,

wann war das letzte Mal, dass du gespielt hast?

Hast du seitdem irgendetwas an den Verknüpfungen zwischen dem EA Konto und anderen Konten geändert? Sind die Skins alle spezifisch von Prime Gaming? 

hallo pythia,

erstmal danke für die antwort. zuletzt müsste um die 6-8 monate her sein, und zwischen den konten wurde nie was geändert. 

genau die fehlenden skins sind von prime gaming, was ich sagen muss sind das nur ein paar davon fehlen, der rest der prime gaming skins die ich hab sind noch da.

Kannst du sagen, welche Skins genau es sind von Prime Gaming?

hey, ja klar, hier mal die liste: queen of hearts wraith, will of the allfather bloodhound, pastel dreams lifeline, cyber attack crypto und omega point pathfinder(aber das kann ich leider nicht zu 100% bestätigen ob ich den skin je hatte weil ich pathfinder nie wirklich gespielt habe.

songohaaan40​,

vielen Dank!

Könntest du dich einmal mit deinem Amazon Account hier einloggen, dort nach dem Jahr filtern, in dem du die Skins erhalten hast, und einen Screenshot der Skins machen und hier einstellen?

hey,

also ich habe mal nachgeschaut und ich kann nicht weiter scrollen als mai 2021, scheinbar ist das das maximum was luna/prime gaming mich scrollen lässt, aber als ich heute reingeschaut habe in apex, sind mir nun 2 weitere skins verloren gegangen*, wovon gestern ich noch 1 davon benutzt habe.

Ich kann dir aber gerne noch ein paar skins die älter als mai 21 sind

Ich hab parallel überprüft ob ich jemals irgendeine konto verknüpfung geändert habe, und bin nicht fündig geworden, da ja sonst auch soweit ich das verstanden habe dementsprechend (alle) skins verschwinden.

*es handelt sich dabei um die skins whiplash octane und sweet dreams wattson.

Im anhang findest du dann die skins, etc.

hier noch die website wo ich die screenshots her habe:

https://apexlegends.fandom.com/wiki/Prime_Gaming_Loot

anbei noch die ingame skins

Hallo songohaaan40​,

ich habe nachgefragt aber leider konnte ich nicht herausfinden, warum einige Skins auf diese Weise verschwinden könnten. Ich würde dir raten vielleicht den EA Support einmal anzuschreiben, damit dieser dein Konto überprüfen kann, aber leider können wir dir hier im Forum nciht weiterhelfen. 

Heyy mir ist das auch passiert bei mir  sind die skins bis heute noch nicht da ich habe dem Team geschrieben das meine alten skins weg sind. Vielleicht versuchst du es auch einmal?

Hey Pythia,

Schade das Ihr mir im Forum nicht weiterhelfen konntet, aber nun habe ich mich ans support gemeldet und es sieht so aus als würde man mit meinem problem fortschritte machen.

Vielen dank für deine Hilfe und bemühungen bei mir. Ich wünsch dir noch was!