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Carmimon_lvl1's avatar
Carmimon_lvl1
4 years ago
Solved

APEX LEGENDS - STEAM mit falschem EA-KONTO verbunden. SPIELINHALTE WEG!

APEX LEGENDS - STEAM mit falschem EA-KONTO verbunden. SPIELINHALTE WEG!  Guten Abend Allerseits. Ich brauche dringenden Rat und Hilfe.  Ich habe sehr lange Zeit Apex mit einer Steam - Origin Verknü...
technische probleme
  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    4 years ago

    Hallo @Carmimon_lvl1,

    hier im Forum haben wir keine Einsicht auf EA Konten und können daher nicht mit jeglichen Konto oder Verknüpfungsproblemen weiterhelfen.

    Anscheinend hast du also die Verknüpfung mit deinem eigentlichen Konto erst aufgehoben. Dadurch können in der Tat sämtliche Spielfortschritte verloren gehen und man wird diesbezüglich noch immer gewarnt.
    Mehr Informationen dazu gibt es übrigens noch in diesem Artikel:
    https://help.ea.com/de/help/account/unlink-gaming-accounts-from-ea-account/

    Ich kann dir nun höchstens empfehlen unsere Kollegen im Support zu kontaktieren, welche sich die Situation noch genauer anschauen können, ob es eventuell noch eine Möglichkeit gibt. Unter Umständen müsstest du aber tatsächlich 6 Monate warten, bis du deine Konten neu verknüpfen kannst.
    Den EA Support erreichst du direkt hier: https://help.ea.com/de/contact-us/

    -Vendcera

EA_Vendcera's avatar
EA_Vendcera
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4 years ago

Hallo @Carmimon_lvl1,

hier im Forum haben wir keine Einsicht auf EA Konten und können daher nicht mit jeglichen Konto oder Verknüpfungsproblemen weiterhelfen.

Anscheinend hast du also die Verknüpfung mit deinem eigentlichen Konto erst aufgehoben. Dadurch können in der Tat sämtliche Spielfortschritte verloren gehen und man wird diesbezüglich noch immer gewarnt.
Mehr Informationen dazu gibt es übrigens noch in diesem Artikel:
https://help.ea.com/de/help/account/unlink-gaming-accounts-from-ea-account/

Ich kann dir nun höchstens empfehlen unsere Kollegen im Support zu kontaktieren, welche sich die Situation noch genauer anschauen können, ob es eventuell noch eine Möglichkeit gibt. Unter Umständen müsstest du aber tatsächlich 6 Monate warten, bis du deine Konten neu verknüpfen kannst.
Den EA Support erreichst du direkt hier: https://help.ea.com/de/contact-us/

-Vendcera

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