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notJimbei94's avatar
notJimbei94
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29 days ago

Apex Legends Ban

Hallo Zusammen, ich habe vor einiger Zeit einen Ban in Apex bekommen mit der Aussage das ich angeblich gecheatet habe. ich habe bereits 2 Tickets erstellt und immer nur eine Standard Rückinfo bek...
anticheat
pc
EA_Pythia's avatar
EA_Pythia
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28 days ago

Hallo notJimbei94​,

wenn du schon mehrere Fälle geöffnet hast und du immer die Antwort erhalten hast, dass der Bann als korrekt empfunden wurde, dann kann leider nichts weiter gemacht werden.

  • notJimbei94's avatar
    notJimbei94
    New Novice
    28 days ago

    HeyEA_Pythia​ 

    Ich hatte 2 Tickets geöffnet und jetzt steht da das ich einen EA berater kontaktieren soll.

    aber wie soll ich das denn machen? Ich kenne nur den Weg über Ticket und das funktioniert eben nicht..

    • EA_Pythia's avatar
      EA_Pythia
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      28 days ago

      Ich bin mir nicht sicher, warum dir gesagt wird, dass du einen Berater kontaktieren sollst - wenn es um einen Bann geht, dann kann der Support nur per E-Mail kontaktiert werden und wenn der Bann schon zweimal untersucht und als korrekt empfunden wurde, dann wird es nicht nochmal untersucht. Den Support nochmal zu kontaktieren - egal auf welche Art und Weise - wird nicht wirklich viel daran ändern.

      • notJimbei94's avatar
        notJimbei94
        New Novice
        28 days ago

        Und welche Email wäre das dann?

        ich bin jetzt meinen Account nochmal komplett durchgegangen und habe gesehen das sich mal von Ägypten (keine Ahnung wie das gehen soll) eingeloggt wurde… kann der Bann auch daher kommen?