Forum Discussion

4 years ago

BattlePass Inhalte nicht erhalten

Artikel: Apex Legends Platform:Sony Playstation 4 Gebe das genaue Plattform-Modell an. Sony PlayStation 4 Wie lautet dein(e) Gamertag/PlayStation Online-ID/EA-Kontoname? MRxAtharion Wenn möglich ...

bug

MrAtharion

4 years ago

Die haben gesagt, die können mir nicht helfen und ich soll mich hier melden... ^^

Tom0ve

Legend

4 years ago

Dieser Support... melde dich am besten nochmal, hin und wieder braucht es mehrere anläufe & Tage um einen guten Mitarbeiter zu erwischen.

Hier hat keiner Zugriff auf dein Konto, nicht mal die EA Community Manager. ^^

Was du noch machen kannst... den Spielstand von Apex löschen, dann gehen allerdings deine Einstellungen verloren.

MrAtharion
4 years ago
Ich habe nochmal angerufen und wurde darauf hingewiesen, dass die nichts machen können und ich das Forum nutzen soll ...
Meine ganzen Skins sind auch weg und sie sagen es gäbe kein Back up und würde zum ersten mal Apex spielen. Bin Level 500 und habe 9,5k+ kills. Ich spiele wohl laut denen zum erstenmal apex ^^
- Somaru
  Hero+
  4 years ago
  @MrAtharion überprüfe noch einmal, ob du die richtigen Daten beim Support angibst.
  
  Aber wie bereits mehrfach erwähnt wurde, kann dir hier wirklich nur der EA Support helfen, da man nur dort auf deine Account zugreifen kann.
- BestNoob
  New Ace
  4 years ago
  Das Update hat einige Probleme gebracht ....
  
  Talismane sind nicht equiped, Stats stimmen nicht Skins etc. fehlen.
- EA_Vendcera
  Community Manager
  4 years ago
  Hallo @MrAtharion,
  
  das ist in der Tat ziemlich komisch, aber wie Tom0ve und Somaru bereits erwähnt haben, haben wir hier im Forum leider keine Einsicht auf dein Konto und können daher auch nicht nach den fehlenden Inhalten schauen. Bei jeglichen solchen Kontoproblemen ist der offizielle Support die bessere Anlaufstelle.
  
  Ich könnte es höchstens noch als Bug weiterleiten, jedoch haben wir momentan keine weiteren Berichte oder großflächige Meldungen zu einem solchen Problem.
  
  Ansonsten würde ich eher darauf tippen, was oftmals das Fehlen von Apex Inhalten erklärt ist das Wechseln der PSN ID. Kann das denn sein?
  
  -Vendcera