Cross -Progression Problem mit Steam

Question

Hey, ich wollte seit langem wieder Apex Legends spielen, aber mein PlayStation-Fortschritt wird auf Steam nicht übernommen. Ich habe mein PlayStation- und mein Steam-Konto mit meinem EA-Account verknüpft. Wenn ich Apex jedoch über Steam starte, bin ich dort auf einem neuen Low-Level-Account und habe keine Skins, kein Level und keinen Fortschritt von meiner PlayStation. Auf der PlayStation ist mein Fortschritt ganz normal vorhanden, deshalb verstehe ich nicht, warum auf Steam alles von vorne anfängt. Cross-Progression sollte ja eigentlich aktiv sein. Hatte jemand das gleiche Problem oder weiß, woran das liegen kann? Muss der EA-Support den Fortschritt manuell zusammenführen?

Danke für jede Hilfe.

ea_pythia · Answer

Hallo FaresHatBares3​,
hast du dein Steam Konto mit dem korrekten EA Konto verbunden, welches auch mit dem PSN Konto verbunden ist? Wenn du den Fortschritt vom PSN Konto behalten willst, trenne das PSN Konto nicht vom EA Konto.&nbsp;
Du kannst hier nachsehen, welche Plattformkonten mit dem EA Konto verbunden sind.

fareshatbares3 · Answer

Hallo PythiaDanke für die Antwort und ja, ich Habe eigentlich das richtige PSN Konto und Steam Konto verbunden. Und ich wollte fragen ob ich es vielleicht mit dem EA Client Probieren sollte. Also ob ich von dort aus mal Apex Legends runterladen soll, und schauen ob es dann dort Funktioniert. Lg&nbsp;&nbsp;

fareshatbares3 · Answer

Hey EA_Pythia​&nbsp;Tut mir leid für das Pingen. Ich wollte dich Fragen ob du eine Lösung zu meinem Problem hast oder nicht, vielleicht hast du ja meine letzte Nachricht übersehen. Lg&nbsp;

ea_pythia · Answer

FaresHatBares3​,
wir sind hier im Forum kein direkt Support - Antworten können also teilweise etwas länger dauern.
Was dein Problem angeht, so versuche es einmal über die EA app zu starten - dadurch kann dann wenigstens gesehen werden, ob das Problem an der PSN Kontoverbindung liegt oder an der Steamverbindung.&nbsp;

fareshatbares3 · Answer

Danke für die Antwort EA_Pythia​,Ich habe den Support schon vor einer Woche angeschrieben und leider immernoch keine Antwort bekommen.&nbsp; Außerdem habe ich gestern Apex Legends mit der EA App gestartet und habe leider das gleiche Problem. Lg.