EVENTPASS BUG/ERROR

Artikel: Apex Legends
Platform:PC
Gebe das genaue Plattform-Modell an. PC
AMD- oder Nvidia-Modellnummer GTX 1080
Gib die Größe deines Arbeitsspeichers in GB ein 32GB
Wie lautet dein(e) Gamertag/PlayStation Online-ID/EA-Kontoname? N3onxSeRyNyTyx
Wenn möglich liste bitte die Gamertags/PlayStation Online-IDs/EA-Kontonamen deiner Teammitglieder auf.
Benutzt du Software mit Overlay? Nein
Falls zutreffend: Welche Legende hast du gespielt?
Falls zutreffend: Welche Legenden hatten deine Teammitglieder ausgewählt?
Wo ist das Problem aufgetreten? In der Lobby (Warteraum vor dem Match)
In welchem Teil der Karte oder des Menüs warst du? Wenn du den genauen Namen nicht mehr weißt, versuche bitte die Umgebung zu beschreiben oder teile uns mit, was du im Menü machen wolltest. Startscreen
Was hast du gerade gemacht als das Problem aufgetreten ist? Hast du z.B. ein Teammitglied wiederbelebt, eine Fähigkeit benutzt, oder hat vielleicht ein Teammitglied das Spiel verlassen? Nichts
Hatten deine Teammitglieder dasselbe Problem? Nein
Wie viele Matches / Runden hattest du schon gespielt bevor das Problem aufgetreten ist? 100+
Wann ist das passiert? (TT.MM.JJ hh: mm) 07.04.2020
Wie oft tritt der Fehler auf? 0% - 9%
Wie schwerwiegend ist das Problem? Spielbarkeit ist gravierend beeinträchtigt
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Die Event Aufgaben werden aus gegraut bzw. deaktiviert und man kann nicht die nächsten Aufgaben abschließen.
Was sollte stattdessen passieren? Die Event Aufgaben sollten täglich wieder erneuert werden das man die Punkte dafür wieder erspielen kann.
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Durchsucht bitte meinen Account.

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Hallo ich hatte damals einen Fehler bei dem Event - The Old Ways. Ich konnte die Punkte für den Event Pass nicht erspielen da sie nach einer bestimmten Phase permanent aus gegraut (Bzw. deaktiviert) waren. Dadurch hatte ich den Event Pass nicht abschließen können.

Zudem hatte ich auch den selben Fehler bei dem Event Soiree Arcade nur da war es mir nicht so wichtig.

Zudem kann man ja auch an meiner Statistik sehen das ich allgemein viel Apex Legends spiele und schon sehr viel Geld dafür ausgegeben habe.

Ich bitte um Bearbeitung und bedanke mich.

Ich habe mich zu diesen Vorfall schon mehrmals im Support gemeldet und bis heute habe ich keine faire Lösung erhalten.

Ich hoffe Sie können das wenigstens an jemanden weitergeben der sich das mal etwas genauer anschaut danke.

EA ID: N3onxSeRyNyTyx

Event: The Old Ways
07.04.20 - 21.04.20

Event: Soiree Arcade
14.01.20 - 28.01.20

Mit freundlichen Grüßen