Refund für "Fehlkauf" durch merkwürdige Kauffunktion

Hey! Mir sind gestern Abend leider ein paar "Missclicks" passiert.
Ich wollte mir eigentlich nur die Axelskins anschauen und hab dabei aus Versehen den Charakter mit Apex Coins gekauft. Ich hab nur 2–3x auf den Skin geklickt und auf einmal war der Kauf direkt durch.

Hab den Support schon angeschrieben, aber die meinten, dass sie keinen Zugriff auf Ingame-Gegenstände haben, deswegen versuch ich jetzt hier im Forum um Rat zu bitten ^^'

Wäre super, falls man da vielleicht doch noch was machen könnte und ich die Coins zurückbekomme. War wirklich nicht beabsichtigt, wollte die Coins eigentlich für zukünftige Battle Passes behalten.

Und man sieht auch im Video, dass es nicht meine Intention war den Charakter zu kaufen, da ich ja nicht mal meine Maus bewegt habe. Finde auch wie das im Spiel implementiert ist sehr fragwürdig.. 

Hier auch noch ein Video dazu, damit man sieht wie es passiert ist:
https://www.youtube.com/watch?v=QO8qGKEwR7A

Danke :)