Fehlende Battle pass Items

Artikel: Apex Legends
Platform:PlayStation 5
Gebe das genaue Plattform-Modell an. Sony PlayStation 5
Wie lautet dein(e) Gamertag/PlayStation Online-ID/EA-Kontoname? ItsKury
Wenn möglich liste bitte die Gamertags/PlayStation Online-IDs/EA-Kontonamen deiner Teammitglieder auf.
Benutzt du Software mit Overlay? Nein
Falls zutreffend: Welche Legende hast du gespielt?
Falls zutreffend: Welche Legenden hatten deine Teammitglieder ausgewählt?
Wo ist das Problem aufgetreten? In der Lobby (Warteraum vor dem Match)
In welchem Teil der Karte oder des Menüs warst du? Wenn du den genauen Namen nicht mehr weißt, versuche bitte die Umgebung zu beschreiben oder teile uns mit, was du im Menü machen wolltest. Hauptmenü
Was hast du gerade gemacht als das Problem aufgetreten ist? Hast du z.B. ein Teammitglied wiederbelebt, eine Fähigkeit benutzt, oder hat vielleicht ein Teammitglied das Spiel verlassen? Lobby gewartet
Hatten deine Teammitglieder dasselbe Problem? Nein
Wie viele Matches / Runden hattest du schon gespielt bevor das Problem aufgetreten ist? 0
Wann ist das passiert? (TT.MM.JJ hh: mm) 10.2.2024
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
Wie schwerwiegend ist das Problem? Spielbarkeit ist gravierend beeinträchtigt
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Items weg
Was sollte stattdessen passieren? Items da
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Ich weiss nicht

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Ich spiele Apex immer mal wieder, aber aktuell bin ich in einer Phase in der es mir mehr Spaß macht. Deshalb ist mir aufgefallen, dass mir Battle Pass Items fehlen aus den Seasons 4,11,12 und 14. Ich kann auf meinen Legenden Badges sehen das ich diese auf Level 100 gespielt habe, zumindest 11,12,14. Season 4 hatte ich auf 29 gespielt. Ich habe das Gefühl, dass es mit Crossplay-Progression zusammenhängen könnte. Da ich aktuell das erste mal Apex auf der Ps5 spiele und dort die Meldung kam, dass dies jetzt neu ist. Ist da irgendeine Möglichkeit wie ich meine Items zurück bekomme, für die ich Geld bezahlt habe?