Fehlende Instant-Rewards nach Kauf von Ultimate Pass Plus
Hallo, ich brauche Hilfe wegen einem Battle-Pass-Problem.
Ich habe zuerst den Ultimate Pass zu Beginn der Season gekauft.
Da habe ich alle Instant-Belohnungen korrekt bekommen:
– 1.200 Crafting-Materialien
– Apex Packs (Legendary, Epic, Rare)
Später habe ich dann den Ultimate Pass Plus gekauft.
Im Shop stand, dass man beim Plus-Pass auch Instant-Belohnungen bekommt:
– 1.200 Crafting-Materialien
– Apex Packs
und zusätzlich:
– 10 extra Battle-Pass-Level
– alle Legenden freigeschaltet, solange der Ultimate Pass Plus aktiv ist
Nach dem Kauf vom Ultimate Pass Plus habe ich aber nur die 10 Level und die freigeschalteten Legenden bekommen.
Die Instant-Belohnungen (Crafting-Materialien + Apex Packs) habe ich NICHT erhalten.
Beide Produkte kosten 10 € und werden getrennt im Shop angezeigt, also müsste ich die Instant-Belohnungen für beide Käufe bekommen.
Bitte prüfen Sie das und helfen Sie mir, die fehlenden Belohnungen zu erhalten.
Vielen Dank.
Hallo xdvrk1,
die Crafting-Materialien und Apex Packs sind extra Rewards für Ultimate und Ultimate+. Dabei wird mit "extra" die Stufe von Premium zu beiden Ultimate Pässen gemeint, nicht nochmal von Ultimate zu Ultimate+. Es ist also korrekt, dass du die Crafting-Materialien und Apex Packs nicht nochmal erhalten hast.
