GEBANNT OHNE GRUND! HILFE!!
Artikel: Apex Legends
Platform:Steam-PC
Gebe das genaue Plattform-Modell an. PC
AMD- oder Nvidia-Modellnummer 10DE 1184 11841569
Gib die Größe deines Arbeitsspeichers in GB ein 16
Wie lautet dein(e) Gamertag/PlayStation Online-ID/EA-Kontoname? MadMaxCUX
Wenn möglich liste bitte die Gamertags/PlayStation Online-IDs/EA-Kontonamen deiner Teammitglieder auf.
Benutzt du Software mit Overlay? Ja
Wenn dies der Fall ist, kannst du sie bitte hier auflisten? NVIDIA Experience, Discord
Hat es irgendeinen Effekt, wenn du diese Software deaktivierst? Nein
Falls zutreffend: Welche Legende hast du gespielt?
Falls zutreffend: Welche Legenden hatten deine Teammitglieder ausgewählt?
Wo ist das Problem aufgetreten? In einem Match
In welchem Teil der Karte oder des Menüs warst du? Wenn du den genauen Namen nicht mehr weißt, versuche bitte die Umgebung zu beschreiben oder teile uns mit, was du im Menü machen wolltest. weiß ich nicht mehr, habe mich eher auf Action gewartet und mich darauf nicht konzentriert.
Was hast du gerade gemacht als das Problem aufgetreten ist? Hast du z.B. ein Teammitglied wiederbelebt, eine Fähigkeit benutzt, oder hat vielleicht ein Teammitglied das Spiel verlassen? ich bin einfach gelaufen
Hatten deine Teammitglieder dasselbe Problem? Nein
Wie viele Matches / Runden hattest du schon gespielt bevor das Problem aufgetreten ist? 1
Wann ist das passiert? (TT.MM.JJ hh: mm) 21.02.2022 ca. 16:30
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
Wie schwerwiegend ist das Problem? Spielbarkeit ist gravierend beeinträchtigt
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Ich werde aus dem Matchmaking gekickt
Was sollte stattdessen passieren? ich sollte ins Match gelangen
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Meinen Ban verlauf angucken und mir sagen warum ich gebannt bin
Ich wurde ohne irgeneinen grund gebannt und gelange nicht mehr in das Matchmaking
Hallo @madmaxcux,
der Bannverlauf zeigt dabei leider nicht alle Apex Legends Banns an. Was genau für eine Bann Meldung hast du denn erhalten?Für mehr Informationen zu deinem Bann, kannst du noch die Kollegen im Support kontaktieren, die sich das genauer anschauen können.
https://help.ea.com/de/contact-us/
Ansonsten kannst du auch direkt bei unserem Terms of Service Team eine genauere Untersuchung einleiten lassen. Mehr Informationen dazu findest du hier:
https://help.ea.com/de/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/
-Vendcera