Ich kann im shop keine münzen kaufen.Es erfolgt eine weiterleitung zu steam aber dann passiert nichts mehr.Beim"autorisieren" komm ich wieder zurück zum spiel und es ist nichts passiert.Ist der fehler bekannt?
Hallo @nurama10,
so weit sind mir keine solcher Fehler bewusst. Es ist nun auch schon eine Weile her, bestehen die Probleme denn immer noch?
Wenn der Zahlungsvorgang auch über Steam läuft, hat das nichts direkt mit EA zu tun.
-Vendcera
Community ManagerHallo @nurama10,
so weit sind mir keine solcher Fehler bewusst. Es ist nun auch schon eine Weile her, bestehen die Probleme denn immer noch?
Wenn der Zahlungsvorgang auch über Steam läuft, hat das nichts direkt mit EA zu tun.
-Vendcera
Doch bei mir ist der Fehler auch seit Monaten! Ich muss immer EA kontaktieren damit ich meine Coins bekomme. Ich warte schon seit Tagen auf eine Rückmeldung von EA aber passiert NICHTS.
Community ManagerHey @iamticsonttv,
dabei handelt es sich dann wohl um ein etwas anderes Problem als von nurama10.
Grundlegend, wenn dir die Apex Münzen nicht direkt zugeschrieben werden, kann der Support noch manuell weiterhelfen. Falls du da die ganze Zeit auf eine Antwort wartest, würde ich stattdessen lieber mal den Live-Chat empfehlen.
-Vendcera
Community Manager
EA Staff (Retired)
