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dennis0711zz's avatar
3 months ago
Solved

Kein Spielen mehr möglich

Hallo zusammen, ich benötige bitte eure Unterstützung. Meine Freunde und auch ich, können seit ca 1 Woche kein Apex mehr auf der PlayStation 5 spielen. Am Anfang erscheine eine Meldung, dass unsere Konten nicht fürs Online Spielen ausgelegt sind, was in meinen Augen Schwachsinn ist. Wir haben kein Kinderkonto (mittlerweile schon 29) und haben alle möglichen Fehlerquellen überprüft. Am Anfang kommt der Fehler und irgendwann kommt man rein, jedoch kann man kein Spiel suchen. In der Lobby steht man immer auf Matchmaking und in Warteschleife 1 - nach 20 Minuten immer noch nichts. Spiel schon Neugestartet und alles versucht, ohne Erfolg. Habt ihr Plan was man machen kann? Es nervt nur noch. Danke euch 

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    3 months ago

    Hallo @dennis0711zz,

    konntest du einfach keinen Fall erstellen oder was genau war das Problem?

    Wenn du diesem Link folgst, kannst du dann einen Live Chat anfangen?

    Ansonsten, hast du Veränderungen an dem Wifi vorgenommen? VPN oder ähnliches?

    Es kann auch helfen, einmal das Passwort des EA Accounts zurückzusetzen.

5 Replies

  • Danke erstmal für die Antwort. Wie kann ich denn am besten EA kontaktieren? Ich hatte damals ein Ticket eröffnet aber irgendwie funktioniert das nicht mehr. Es ist absolut nervig wenn man nicht spielen kann -.- 

  • Somaru's avatar
    Somaru
    Hero+
    3 months ago

    @dennis0711zz am Besten ist immer der Live Chat. Der wird leider nicht immer angeboten, deshalb muss man manchmal ein anderes Problem auswählen, bis er erscheint.

  • Ich hab bisher keinen Erfolg gehabt. Es nervt einfach. Wie kann man am besten bei EA jemanden erreichen? 

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 months ago

    Hallo @dennis0711zz,

    konntest du einfach keinen Fall erstellen oder was genau war das Problem?

    Wenn du diesem Link folgst, kannst du dann einen Live Chat anfangen?

    Ansonsten, hast du Veränderungen an dem Wifi vorgenommen? VPN oder ähnliches?

    Es kann auch helfen, einmal das Passwort des EA Accounts zurückzusetzen.

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