Ranglisten Punkte zurückgesetzt

Artikel: Apex Legends
Platform:PC
Gebe das genaue Plattform-Modell an. PC
AMD- oder Nvidia-Modellnummer NVIDIA GeForce RTX 2060
Gib die Größe deines Arbeitsspeichers in GB ein 32
Wie lautet dein(e) Gamertag/PlayStation Online-ID/EA-Kontoname? Kidkobra069
Wenn möglich liste bitte die Gamertags/PlayStation Online-IDs/EA-Kontonamen deiner Teammitglieder auf.
Benutzt du Software mit Overlay? Nein
Falls zutreffend: Welche Legende hast du gespielt?
Falls zutreffend: Welche Legenden hatten deine Teammitglieder ausgewählt?
Wo ist das Problem aufgetreten? In der Lobby (Warteraum vor dem Match)
In welchem Teil der Karte oder des Menüs warst du? Wenn du den genauen Namen nicht mehr weißt, versuche bitte die Umgebung zu beschreiben oder teile uns mit, was du im Menü machen wolltest. Lobby
Was hast du gerade gemacht als das Problem aufgetreten ist? Hast du z.B. ein Teammitglied wiederbelebt, eine Fähigkeit benutzt, oder hat vielleicht ein Teammitglied das Spiel verlassen? Gespielt
Hatten deine Teammitglieder dasselbe Problem? Nein
Wie viele Matches / Runden hattest du schon gespielt bevor das Problem aufgetreten ist? 5-6
Wann ist das passiert? (TT.MM.JJ hh: mm)
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
Wie schwerwiegend ist das Problem? Spielbarkeit ist gravierend beeinträchtigt
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Ich spiel keine Rangliste mehr
Was sollte stattdessen passieren? Ich spiele Rangliste
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Punkte erstatten

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Hallo Community!

Ich wurde gestern nach 2 Wins in Folge Platin 3.

Heute vor etwa 10 Minuten nachdem ich mich eingeloggte, waren meine Ranglistenpunkte zurückgesetzt auf den vorherigen Tag(Screenshots beigefügt)

In der Lobby zusehen bin ich aktuell auf Platin 3 mit wenigen Punkten.

Nach einem schnell verlorenem Spiel war ich abgestiegen um 400 Punkte ca?

Was genau läuft da momentan falsch?

https://ibb.co/F7sKQW1 (Nach einloggen)
https://ibb.co/Gs0z1kX (Nach verlorenem Spiel)
https://ibb.co/5swsrJh  (Verlorene Punkte durch Match)

Ich spiele auf PC

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.