Forum Discussion

8 Replies

  • Hey @Tom0ve

    Danke für die Antwort! Ich hab im Internet noch die Lösung gefunden das EasyAntiCheat Setup Programm vom Spielverzeichnis aus auszuführen und dort Apex zu reparieren, muss ich noch schauen ob das klappt. Ansonsten ist im Anhang die txt Datei.

  • Tom0ve's avatar
    Tom0ve
    Legend
    4 years ago

    @MeatboyOriginal 

    ja natürlich, im folgenden Spielepfad findest du den EAC Setup, damit einfach die Reparatur starten:
    Apex\__Installer\customcomponent\EasyAntiCheat

    Zwei Sachen noch die im Windows Error Report auffallen:

    1. InPageError c000000e, prüf bitte deine Verkabelung und führe dann den DISM & SFC Scan durch:
    https://www.giga.de/downloads/windows-10/tipps/windows-10-reparieren-mit-bord-programmen-dism-und-sfc/

    Prüf deine Partition/Festplatte auf Fehler:

    https://praxistipps.chip.de/festplattenfehler-finden-und-beheben-so-gehts_45572

    Teste deinen Arbeitsspeicher:
    https://www.giga.de/tipp/ram-testen-in-windows-so-gehts/

    2. Die THXService.exe von Razer macht Probleme.

  • Hey @Tom0ve 

    Sorry für die späte Antwort, ich war die letzten Wochen viel unterwegs. Ich habe in der Zwischenzeit alles mögliche ausprobiert, das Spiel neuinstalliert auf Steam und Origin, habe mögliche Treiber-Updates durchgeführt, DISM und SFC Scans durchgeführt, meine Festplatten überprüft, den Arbeitsspeicher getestet, sogar das Windows Media Creation Tool benutzt. Ab und zu hat das Spiel dann auch funktioniert aber trotzdem habe ich immernoch Probleme. Jetzt stürzt das Spiel sogar in der Lobby ab wenn ich nichts mache. So langsam bin ich echt ratlos. Hast du noch weitere Vorschläge? Ich habe eine neue DxDiag erstellt und angehängt.

    Viele Grüße

    Meatboy

  • Tom0ve's avatar
    Tom0ve
    Legend
    4 years ago

    Mit dem Media Creation Tool hast du ein Inplace Upgrade durchgeführt?

    Also Quasi Windows mit der integrierten Funktion zurückgesetzt?

    Dein Windows hat weiterhin Probleme ...

    svchost.exe_InstallService

    WindowsWcpOtherFailure3


    WinSetupDiag02


    Evtl. wäre ein Cleaninstall die bessere Wahl gewesen.

    Spoiler
    Ein paar wichtige Punkte für einen ordentlichen Cleaninstall:

    Tool für mehr Mainboard Details:
    https://www.cpuid.com/downloads/cpu-z/cpu-z_2.01-en.zip

    Die aktuellen Treiber(z.B. Chipsatz, Audio, LAN) findest du auf der Homepage vom Mainboard Hersteller, für die Grafikkarte den aktuellen WHQL wählen.

    Es empfiehlt sich die vorhandene Windows Aktivierung mit dem eigenen Microsoft Account zu verknüpfen:
    https://support.microsoft.com/de-de/help/20530/windows-10-reactivating-after-hardware-change

    Mit dem Media Creation Tool ein Installationsdatenträger erstellen:
    https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10

    Vor dem Cleaninstall erstellt man am besten noch ein Backup:
    https://www.heise.de/tipps-tricks/Backup-erstellen-mit-Windows-10-3858841.html

    Ein Video zum Cleaninstall:
    https://www.youtube.com/watch?v=Y__2J79tv8w

    Gibt es ein Bios Update für dein Mainboard?

    Wie sehen deine Temperaturen aus?
    https://www.cpuid.com/downloads/hwmonitor/hwmonitor_1.45.zip

  • Hey @Tom0ve,

    Ich habe vor etwas über einer Woche einen Clean Install von Windows durchgeführt. Danach schien auch erstmal alles wieder zu funktionieren, aber nach 2 Tagen, während ich Apex gespielt habe, ist mein gesamter PC für mehrere Minuten eingefroren und abgestürzt und hat mich danach mit der Nachricht "Reboot and Select Proper Boot Device" begrüßt. Also Windows ging nicht mehr und hat den Boot nicht erkannt. Zum Glück hatte ich noch den USB Stick mit dem Windows Installationsprogramm und konnte Windows erneut installieren. Das ganze ist mir dann in den vergangenen Tagen noch 2 Mal passiert, das zweite davon heute früh. Bevor ich aber heute Windows wieder installiert habe, habe ich versucht es anders zu reparieren und im CMD unter DISKPART gesehen, dass die Festplatte zwar erkannt wird, aber die Partition mit Windows einfach komplett weg ist. Zusammengefasst vermute ich einfach, dass meine Festplatte einen Schaden hat. Bzw ich hoffe, dass das der Grund ist, weil das lässt sich leicht beheben. Auf jeden Fall hat Apex in den letzten Tagen wieder normal funktioniert, also denke ich mal der Clean Install hat dieses Problem zumindest beseitigt.

  • YarrrrrrakHasan's avatar
    YarrrrrrakHasan
    11 months ago

    Ich hab seit paar Tagen wieder das selbe Problem

    was schon gemacht wurde:

    - Neue AMD Grafiktreiber

    - Alle Windows Updates

    schlug alles fehl

    also Windows formatiert und neu installiert (vorher Window 11 jetzt Windows 10)

    ebenso neue grafiktreiber, pc treiber und windows updates trotzdem hab ich das problem immernoch

    apex schliesst einfach ohne fehlermeldung

  • MeatboyOriginal's avatar
    MeatboyOriginal
    11 months ago

    Hi,

    tatsächlich spiele ich Apex aktuell nicht mehr, aber ich weiß noch, dass mich das damals total genervt hat. Alle möglichen Lösungen haben nicht funktioniert oder nur für kurze Zeit. Letztendlich hat sich in meinem Fall rausgestellt, dass meine Festplatte defekt war. Warum auch immer. Ich glaube ich habe mir dann damals eine neue Festplatte gekauft und dann ging es wieder. Mittlerweile habe ich eh einen neuen PC, also kann ich es leider nicht zu 100% sagen.

    Viele Grüße!

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    11 months ago

    Hallo @YarrrrrrakHasan und @MeatboyOriginal,

    der Beitrag hier ist ein bisschen älter, daher schließe ich ihn jetzt aufgrund unserer Forumregeln bezüglich Nekro-Posting.

    Zu diesem Thema gibt es einen aktuellen Thread hier: https://answers.ea.com/t5/Bugmeldungen/Apex-schliesst-mit-Fehlermeldung/m-p/13844193#M5717

    Wenn ihr im Forum postet, achtet bitte immer auf das Datum des letzten Beitrags, und wann der Thread erstellt wurde. Danke!

    /closed

     

    -Poppy