Valkyrie Prestige Skin nicht erhalten
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Forum Discussion
EA_Pythia
Community Manager
Community ManagerHallo @zocka2510,
wann hast du die Packs geöffnet? Das Event ist am 8. August zu Ende gegangen - wenn du die Packs also danach geöffnet hast, wirst du diese Skin nicht erhalten.
Danke für deine Antwort,
ich habe die Pack’s am 08.08. gekauft und da war noch genug Zeit vor S18
- EA_Pythia
Hast du die Packs zu dem Zeitpunkt auch geöffnet? Die Packs müssen vor dem Ende des Events geöffnet werden, um die Eventinhalte zu kriegen.
Ja habe ich und wie gesagt habe das auch dem Support gemeldet aber ich wurde nur vertröstet…
- EA_Pythia
Hallo @zocka2510,
leider ist der Support der einzige, der dir damit helfen kann und bei einem Problem mit einer Belohnung eines Events muss der Support dann auch direkt in den Tagen nach dem Eventende kontaktiert werden. Da das Event schon seit dem 8. August zu Ende ist, kann leider nichts weiter gemacht werden.
