Forum Discussion

2 years ago

Valkyrie Prestige Skin nicht erhalten

Artikel: Apex Legends Platform:Sony Playstation 4 Gebe das genaue Plattform-Modell an. Sony PlayStation 5 Digital Edition Wie lautet dein(e) Gamertag/PlayStation Online-ID/EA-Kontoname? ISmellUrFe...

bug

EA_Pythia

EA Staff (Retired)

2 years ago

Hallo @zocka2510,

wann hast du die Packs geöffnet? Das Event ist am 8. August zu Ende gegangen - wenn du die Packs also danach geöffnet hast, wirst du diese Skin nicht erhalten.

zocka2510

2 years ago

Danke für deine Antwort,

ich habe die Pack’s am 08.08. gekauft und da war noch genug Zeit vor S18

EA_Pythia
EA Staff (Retired)
2 years ago
Hast du die Packs zu dem Zeitpunkt auch geöffnet? Die Packs müssen vor dem Ende des Events geöffnet werden, um die Eventinhalte zu kriegen.
- zocka2510
  2 years ago
  Ja habe ich und wie gesagt habe das auch dem Support gemeldet aber ich wurde nur vertröstet…
  - EA_Pythia
    EA Staff (Retired)
    2 years ago
    Hallo @zocka2510,
    
    leider ist der Support der einzige, der dir damit helfen kann und bei einem Problem mit einer Belohnung eines Events muss der Support dann auch direkt in den Tagen nach dem Eventende kontaktiert werden. Da das Event schon seit dem 8. August zu Ende ist, kann leider nichts weiter gemacht werden.