Zweite runden und wir alle aus dem Squad werden aus dem Game gekicked.
Hier ist im Anhang der YouTube clip.
Ich möchte meine -322RP die ich durch diese beiden Runden (ein vorheriger Post von mir mit einem Clip) wieder zurück haben (ich und mein Team-Mate: luckyape0308 vom ersten post)
In diesem jetztigen Clip sind es auch luckyape0308 und Royal-90-hunter und ich cyyppher (unsere EA namen)
SSID ist im Screenshot und im YouTube video relativ gut einzusehen.
Um verlorene RP zurückzuerhalten, müssen Sie sich direkt an den offiziellen Support von EA Help wenden.
So reichen Sie einen Antrag auf Rückerstattung der RP ein:
1. Besuchen Sie die offizielle Support-Website: Öffnen Sie EA Help.
2. Wählen Sie das Spiel aus: Suchen Sie nach Apex Legends.
3. Wählen Sie eine Kategorie: Geben Sie ein Thema an, das sich auf technische Probleme, Serverausfälle oder Spielinhalte bezieht (z. B. „Mir fehlt ein Gegenstand oder Inhalt“ oder „Technisches Problem melden“).
4. Beschreiben Sie die Situation:
• Geben Sie Ihre Daten sowie die Daten Ihres Teamkameraden (luckyape0308) an, einschließlich der verwendeten Plattform (PC, PlayStation, Xbox).
• Erklären Sie klar und deutlich, dass es während der zweiten Runde zu einem Verbindungsabbruch des gesamten Teams bzw. des Servers kam. Infolgedessen wertete das Spiel dies als vorzeitiges Verlassen der Partie, was zum Abzug von Punkten führte.
• Geben Sie den genauen Umfang des Verlusts an (322 RP für zwei Runden).
5. Fügen Sie Beweise bei: Fügen Sie Ihrer Anfrage unbedingt Links zu beiden YouTube-Videos bei (für die betroffene Runde sowie die vorherige Runde). Für das Support-Team ist die Videoaufnahme des Serverausfalls die entscheidende Grundlage für eine Entschädigung.
Bitte beachten Sie, dass der automatische Schutz vor Punktverlusten („Loss Prevention“) bei großflächigen Serverausfällen manchmal nicht greift. Daher ist eine manuelle Überprüfung durch den Support die einzige Möglichkeit, die RP zurückzuerhalten.
EA Staff (Retired)EA Staff (Retired)
