¿Como puedo recuperar recompensas de la edición especial de bloodhound?

Hace unas semanas me compre la edición bloodhound de apex legends... Canjee el Código que venía dentro de la caja en la tienda de PlayStation, pero cuando instale el juego desde el disco, el juego no me da ninguna de las recompensas de la versión especial, dentro de mi ps4, están registrados los datos del Código pero no consigo hacer que el juego lo reconozca