Solved
AYUDA, No recibo las apex coins que canjee
Holaa, bueno resulta que he canjeado 1000 apex coins con un código proveniente de eneba, lo he canjeado en la pagina de ea no en el launcher, por lo que el código ya se usó y no hay vuelta atrás, nunc recibí las coins pero tampoco quedaron en otra cuenta como si por error lo haya canjeado en otra cuenta
Hola @MasthurBoy,
En este caso puedes seguir los siguientes pasos:
- Confirma que la compra se está procesando con tu cuenta bancaria.
- Sal del juego por completo y reinícialo.
- Si juegas en Steam, prueba a iniciar el juego desde EA app.
- Desconecta y vuelve a conectar el cable de alimentación del sistema.
Si una vez realizados estos pasos sigues sin poder ver tus monedas, te aconsejo contactar directamente con quienes has comprado las monedas. Esto porque en este caso no son nuestros distribuidores oficiales, por lo que no podemos confirmar este tipo de compras,
Un Saludo
