Baneo de hardware

Question

Tengo una duda sobre mi caso.Mi cuenta principal de Apex Legends, con más de 4.000 horas de juego, fue suspendida sin motivo que yo sepa. He presentado muchas apelaciones, pero la sanción se ha mantenido.Lo que no entiendo es lo siguiente: si la sanción afecta únicamente a esa cuenta, ¿no debería poder crear una cuenta nueva de EA y jugar normalmente?Creé una cuenta completamente nueva, instalé Apex Legends y, después de la primera partida, esa nueva cuenta también fue suspendida.¿Significa esto que mi PC, mi conexión a Internet o mi hardware también han sido marcados? ¿Existe alguna explicación oficial de por qué una cuenta totalmente nueva puede ser suspendida inmediatamente después de su primera partida?No estoy pidiendo que revisen mi sanción aquí. Solo quiero entender cómo es posible que una cuenta nueva sea suspendida de inmediato y saber si alguien ha pasado por una situación similar o conoce el motivo.

ea_antonio · Answer

Algo que puedes probar es no ejecutar nada más que el juego y ver si así vuelve a ocurrir.
Si al no ejecutar ningún otro programa no ocurre, entonces es muy probable que uno de esos programas esté siendo la causa.
- Antonio&nbsp;

denji82 · Answer

PD: no tengo ni avisos, ni bans ni nada anterior, es una cuenta impecable desde casi el principio del juego.

ea_antonio · Answer

Hola, DenJi82​&nbsp;
¿Estás ejecutando algún programa en segundo plano que pueda estar interfiriendo? Si ese fue el motivo de la primera sanción, podría también ser el motivo por el que se ha sancionado la nueva cuenta.
- Antonio

denji82 · Answer

Hola, el logitech G HUB y el antivirus Kaspersky, pero desde hace mucho tiempo, no tengo nada mas, me paso lo mismo con el Fornite, pero me desbanearon la cuenta, ahora juego sin problemas, yo creo que fue algo de la compañia de internet.

Crees que puedo probar con otra cuenta?

denji82 · Answer

Hola Antonio, primero gracias por responder, ahora mismo estoy en Platino con una cuenta nueva, usando exactamente las mismas aplicaciones abiertas y la misma configuración que antes, y todo funciona con normalidad. La única explicación que encuentro es que hubo algún tipo de problema entre mi compañía de Internet y el sistema antitrampas. Sinceramente, no lo entiendo y resulta muy frustrante que nadie pueda hacer nada.

-Juan Manuel

Forum Discussion

Baneo de hardware

5 Replies

Featured Places

Apex Legends Problemas Técnicos & Bugs

Recent Discussions

High ping on sao paulo 1 (im from uruguay)

Quiero jugar apex :(

Error EC:10901. Bloqueo injustificado de mi cuenta

Baneo de hardware

Recuperación de cuenta