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wisepds's avatar
6 years ago
Solved

BANEO INJUSTO Y SIN JUGAR

Buenas señores de EA. Hoy es viernes, ayer por la noche, fui a echar una partidita, puesto que suelo jugar por la noche, y llevaba dos días sin jugar. Si no recuerdo mal el lunes jugué y ya no hasta el jueves que lo intenté. Me encuentro que mi cuenta ha sido baneada. Nunca he hecho trampas ni instalado nada, y ahí están mis estadísticas..son mediocres, porque es lo que soy.. un paquete... no juego mal, pero vamos de 1000 estaría el 900.... osea que si he hecho trampas es ¿Para qué? ¿Para ser malo?. No entiendo como me han baneado de verdad porque no he hecho absolutamente nada raro...

Dándole vueltas... me digo.. a ver que podría ser. Por preguntar... me he comprado una Zotac 2080 Ti nueva y con msi afterburner he estado ajustando la curva de FAN con la temperatura y tal, y he minimizado algunas veces el juego, para hacer retoques en dicha curva... ¿Te imaginas que detecta que minimizo el juego y por eso me banean? No creo que sea tan ineficiente el algoritmo... pero es que no hay explicación...

Es que es lo único que me cabe en la cabeza, porque yo no hago trampas.. muero con dignidad.

Por favor revisad mi cuenta y desbloquearme que quiero echar mi partidita....

Saludos.

  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
    6 years ago

    @EA_Groguet  ha escrito:

    Hola @wisepds 

    En estos casos siempre pedimos paciencia a los usuarios. Normalmente los fines de semana no estamos activos ya que, como verás. los trabajadores no podemos tener una jornada de 24/7. (lo mismo ocurre con Soporte Técnico)

    Como he visto que has comentado en otros hilos y como veo que comentas que ya has abierto una incidencia, lo único que te puedo decir es que seas paciente. El servicio de ayuda ha sido reducido por el tema de la pandemia global y esto puede provocar que algunas incidencias o algunas respuestas tarden más en solucionarse.

    Por otra parte te pediría que dejes de hacer doble o incluso triple post ya que va en contra de las Normas y Directrices del Foro.

    Un Saludo 🙂


    Me autocito para recalcar lo que ya dije en su momento. Debido al COVID-19 los servicios son reducidos y pueden tardar más de lo habitual en contestar. A parte de eso, si queréis, podéis contactar por chat desde la web.

    Por otra, parte, viendo que este hilo está tomando una tónica negativa y las Normas y Directrices del Foro se están saltando con doble o incluso triple post, voy a cerrarlo.

    Un Saludo 🙂

15 Replies

  • Me acaba de pasar algo similar, quería jugar un rato ahora por la noche, viernes 05 de junio y me encuentro que mi cuenta ha sido bloqueada por incumplir normas de yo que se, cuando yo en ningún momento he sido ilegal, ni tóxico, ni nada.

    Me da rabia porque no he hecho nada, encima tengo dinero gastado en ellos y no puedo ni crearme ni entrar en otra cuenta de Origin.

  • Aquí adjunto una foto de lo que me sale cada vez que entro a Apex

  • Estás jodido compañero. Yo ya les he escrito dos tickets y se la pela... No solo no te argumentan nada ni demuestran absolutamente nada como en una dictadura, sino que directamente te banean. En tu caso que has metido dinero, me iría a la guardia civil y les cascaría una denuncia, o si tienes algún amigo abogado, a ver si así aprenden de una vez. Hay mucha gente como yo (No se tu) que somos mayores, yo 37, es decir, echamos una partidita de vez en cuando, para liberarnos un poco del día a día.. no nos interesa ganar, ni ser los mejores y desde luego no somos niños *...

    Pero así es la dictadura. No tengo ninguna esperanza en que me la devuelvan la verdad, por eso me cree otra cuenta, y oh sorpresa, puedo jugar perfectamente (Lo digo porque a los tramposos les baneaban el hardware) y como es evidente, yo no hago trampas, tengo mi servicio easy-anti-cheat activo y funcionando (Se lo enseñe en los tickets) y puedo jugar perfectamente, pero jugar con los novatos es un suplicio.. vamos soy hasta peor...

    En fin, da tu cuenta por perdida. Yo a modo de reivindicación voy a poner un mensaje cada día...y tranquilo, me cerrarán esta cuenta también por molesto... al tiempo.

    Un saludo y mucho ánimo.

    Wisepds

  • Otro día más sin respuesta y con la cuenta bloqueada. Así se hace EA.

  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 years ago

    @EA_Groguet  ha escrito:

    Hola @wisepds 

    En estos casos siempre pedimos paciencia a los usuarios. Normalmente los fines de semana no estamos activos ya que, como verás. los trabajadores no podemos tener una jornada de 24/7. (lo mismo ocurre con Soporte Técnico)

    Como he visto que has comentado en otros hilos y como veo que comentas que ya has abierto una incidencia, lo único que te puedo decir es que seas paciente. El servicio de ayuda ha sido reducido por el tema de la pandemia global y esto puede provocar que algunas incidencias o algunas respuestas tarden más en solucionarse.

    Por otra parte te pediría que dejes de hacer doble o incluso triple post ya que va en contra de las Normas y Directrices del Foro.

    Un Saludo 🙂


    Me autocito para recalcar lo que ya dije en su momento. Debido al COVID-19 los servicios son reducidos y pueden tardar más de lo habitual en contestar. A parte de eso, si queréis, podéis contactar por chat desde la web.

    Por otra, parte, viendo que este hilo está tomando una tónica negativa y las Normas y Directrices del Foro se están saltando con doble o incluso triple post, voy a cerrarlo.

    Un Saludo 🙂

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