BUGS EN PACK APEX

Producto: Apex Legends
Plataforma:Microsoft XBOX One
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Microsoft Xbox One
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? Rv DELTA Lp
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible. Tx iXploits
¿Estás usando algún programa con un overlay? No
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde) Blonhum
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde) Wrair
¿Cuándo se produjo el problema? Al regresar al lobby después de una partida
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. Capitolio
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. Nada simplemente se bugueo
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? Como 5
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) El dia 1 de marzo de 2020
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
¿Cómo calificarías el error? Afecta muy poco o no tiene ningún impacto en la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? SIMPLEMENTE NO ME DA LA OPCION DE COMPRAR APEX PACK SE PONE EN GRIS Y NO ME DEJA VER NI LAS OPCIONES
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Aparecerme la opcion de comprar los packs
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Pues Llendose a tienda ahi me da ese error

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No me deja comprar apex pack y es algo molesto