Me bloquearon mi cuenta sin motivo

Me acabo de conectar al apex legends desde pc, como lo hago todos los dias y hoy me acabo de encontrar con esto. 

 
Con que me bloquearon la cuenta porque supuestamente fue debido a una infracción del acuerdo de usuario de EA.

No puedo creer que me estén bloqueando la cuenta sin darme ni siquiera los motivos, un desastre total. Espero tener solución a esto, lo antes posible porque es algo para no creer

Invertí muchas horas, como plata y que me estén haciendo esto, es para que cierren EA para siempre.