Me ha desaparecido todo el progreso

Ayer fui a jugar un rato en ápex y me mandó a crear una cuenta nueva y cuando consigo poder jugar resulta que he perdido todo como si no hubiese jugado nunca y llevo jugando desde la primera temporada si alguien puede ayudarme le estaría muy agradecido no sé cómo recuperar todo mi progreso