Forum Discussion

Zonary6_arg10's avatar
Zonary6_arg10
5 years ago
Solved

Mi cuenta fue hackeada y bloqueada.

Hace unos días un hacker a entrado a mi cuenta y la utilizo para hacer trampas en Apex Legends en pc. Yo juego al Apex en consola PS4, pero hace mas de 3 meses que no me conecto ni lo tengo actualiza...
problemas técnicos
  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    5 years ago

    Hola, @Zonary6_arg10 

    Para esto debes contactar directamente con soporte, no es algo que se pueda gestionar desde la comunidad.

    Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

    • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

    - Antonio 

Zonary6_arg10's avatar
Zonary6_arg10
5 years ago

En que parte se encuentra el chat online? lo único que encuentro es para crear una incidencia, y ya lo he hecho. Hay alguna forma de chatear online directamente con soporte?
Yo no puedo llamar por numero de teléfono, vivo en Argentina y las llamadas internacionales son demasiado caras.

haseo360's avatar
haseo360
5 years ago

tenes que poner contacto, apex legends elejir cuenta hackeada porque si pones cuenta suspéndida o baneada no te sale el chat en vivo solo en la opcion de cuenta hackeada 

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