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ttvoctyknot's avatar
ttvoctyknot
4 years ago
Solved

Mi cuenta fue robada, hackearon partidas y gastaron mis monedas apex

Hola soy Octavio, juego Apex desde la Season 1 aproximadamente, me gusta bastante el juego pero estos días fui victima de un hackeo, alguien robo mi cuenta para jugar mediante Origin(me pase a la pla...
problemas técnicos
  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    4 years ago

    Hola, @ttvoctyknot 

    Lamento lo ocurrido. Por favor, ponte en contacto directamente con soporte para que te ayuden a asegurar tu cuenta.

    Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

    • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

    - Antonio 

BigDaddyZ95's avatar
BigDaddyZ95
4 years ago

hola como estas? seguis con el mismo problema?  a mi recientemente me paso que entre a mi cuenta despues de unos dias sin jugar y me desaparecieron mis monedas apex(venia juntandolas desde noviembre del año pasado para comprarme el pase de batalla ..) Tengo la idea de que entraron a mi cuenta de origin porque me aparece como juego recientemente jugado. y yo desde que apex esta en steam lo juego alli.

EA_Antonio's avatar
EA_Antonio
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
4 years ago
@BigDaddyZ95 Por favor, contacta con soporte como indicamos en el mensaje anterior.

- Antonio

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