No es posible conectarse a los servidores EA.
Desde la actualización no me deja conectarme y me sale la leyenda de no es posible conectarse a los servidores de EA. Comprueba tu conexión etc... Soy de Xbox series S, si alguien ya pudo resolverlo ...
Forum Discussion
EA_Antonio
Community Manager
Community ManagerHola a todos,
Lamento que estéis teniendo problemas con la actualización de Apex Legends.
Sois varios los que estáis reportando errores que en un principio parecen similares, pero para poder evaluar correctamente la situación necesitamos algo más de información ya que no todos los comentarios hacen referencia a lo mismo o pueden estar siendo causados por otros factores.
¿Podéis copiar y pegar lo siguiente añadiendo vuestra respuesta?
- Plataforma:
- País:
- Proveedor de internet:
- Mensaje de error:
- ¿En qué momento exacto ocurre?:
- ¿Empezó a ocurrir justo después de la actualización?:
- ¿Estás conectado por cable o Wi-Fi?:
- ¿Has seguido las recomendaciones y cambiado las DNS como indicamos en nuestra guía de conexión?:
Aquí te dejamos las DNS de Google:
- DNS Primario: 8.8.8.8
- DNS Secundario: 8.8.4.4
- Antonio
- Plataforma: Xbox
- País: México
- Proveedor de internet: Telmex - Infinitum
- Mensaje de error: No es posible conectarse a los servidores de EA. comprueba tu conexión a Internet y vuelve a intentarlo.
- ¿En qué momento exacto ocurre?: En la pantalla de inicio al darle click en continuar para entrar al lobby.
- ¿Empezó a ocurrir justo después de la actualización?: Sí.
- ¿Estás conectado por cable o Wi-Fi?: Wi-Fi
- ¿Has seguido las recomendaciones y cambiado las DNS como indicamos en nuestra guía de conexión?: Sí, ya configuré la DNS y no funcionó.
